windowsの再インストールの制限について

質問

windows8のPC設定の全般の欄に「すべてを削除してwindowsを再インストールする」というのがあると思うのですが、それをやろうとすると「必要なファイルがありません」とでて実行できません。
私が使ってるwindowsはパソコン購入時に最初からインストールしてあったもので、以前に「すべてを削除してwindowsを再インストールする」から工場出荷時の状態にリセットしたことが何度かあるのですが、再インストールの回数制限でもあるのでしょうか？
回数制限以外に考えられる原因はありますか？
どなたかご回答お願いします。

回答No.4

kaisinjuku04

購入後1年以内なので、メーカーサポートを受けることができるはず。
素直にメーカーに連絡しましょう。

回答No.3

尾澤 一太郎（@HikowanG）

この場合は指示通りに

http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=023387
＞「メディアを入れてください」と表示された場合は、リカバリーDVDを光ディスクドライブ(DVDメディアが読み込めるドライブ)にセットします。

します。
今回ですが、メーカー製のパソコンということなら最初にリカバリディスクを作成しておく必要があり、その手順はメーカー・機種ごとに異なります。
具体的なメーカー・機種はなんでしょうか。

なお当方はマイクロソフトからWindows8を購入してVISTAからアップグレードしているので、Windows8は再ダウンロードすれば済みますが、メーカー製のパソコンは手順に従って自分で作るようです。

一例としてHPの場合は

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c03556545

回答No.2

noname#184160

windows8が搭載をされたOSには再インストールすると言う制限が見当たらない。
あるのはリフレッシュ、工場から出荷をされた時の状態に戻す初期化、リカバリデスクからPCを起動させる。
windows8PROにアップグレードをされたOSであれば、USBフラシュッメモリーから再インストールをすることは出来ます。
但し、windows8を搭載されたOSにはインストールメディアはありません。

回答No.1

kteds

> それをやろうとすると「必要なファイルがありません」とでて実行できません。

Win8インストールメディアを入れるように、ということではありませんか？
いったいどの画面でのメッセージなのか、具体的に書いてみてください。
たとえば添付画像の画面でしょうか？

補足

ありがとうございます。
添付画像のような感じです。大きな文字のところに「必要なファイルがありません」というメッセージで、その後ろには「インストールメディア、リカバリメディアがあるならいれて再起動してください」といった旨のメッセージがでています。
ただ、手元にはそういうメディアはありませんが以前全く同じ環境下で質問時に書いた場所から工場出荷時の状態に戻すことができました。それは間違いありません。