ノートン360使い方教えてください。

質問

ノートン360をＰＣ３台で使っていますが

そのうち１台を新しくしたいのですが

どうやったら良いのかわかりません。

ノートンアカウントは取りましたが、そのあとがわかりません。

電話でノートンに聞くことはできるのでしょうか？

教えてください。

宜しくお願い致します。

回答No.1

ada-596-3n · ベストアンサー

＊３６０は判りませんがINSは使ってますので、その方法で。
　基本は同じハズなので。

＊重要＊ノートンアカウントはきちんと取りましたね？！

１）使わなくなるPCから正式な方法でアンインストール

２）新しいPCでノートンアカウントにサインインすると　
　利用可能なインストール　の所が（１）になってるハズ。
　つまり１台から削除したので、使えるアカウントが１台増える。
注＜　（１）になっていないなら、ちゃんとアンインストールしなかった
　事になるので、きちんとアンインストールしておきましょう。
　きちんとしないと非常に厄介な事になります。

３）（１）になってるなら、右側の　ダウンロード　の所が黄色くなって
　クリック出来る様になってるはずなので、ダウンロードすれば良い。

回答No.2

ninny3

#1さんの方法でうまくライセンス解放されない場合に・・・
(1)NortonManagementの機能で管理。(試したことないので詳細はわかりません)
(2)Nortonアカウントにサインイン後、上のタブからNortonManagementへ移動、
アカウントのところから、対象デバイスを削除する。
(3)電話でライセンス解放をお願いする。(試したことないので詳細はわかりません)