ウィルコム HONEYBEE5 修理について

質問

一昨日フル充電していたにもかかわらず、突然電源が落ちていました。
電池パックを外してリセットしても変わらなかったのですが、先ほど再び電池パックをいじっていたら、電源ボタンを押してもいないのに、突然復活しました(汗)

念のため後日ウィルコムプラザに相談に行こうと思いますが、どのような修理内容になるのでしょうか？
修理に出しても、すでに復活しているので異常がないとメーカーに判断されれば、そのまま返却されてしまうのでしょうか。

また、修理に出した際は、外装も交換になりますか？
色々デコったりしているので、出来れば交換したくないのですが、メーカー検査の際は問答無用で交換されるものなのでしょうか？

詳しい方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

回答No.1

te2kun

再現出来た場合は、基板交換
再現出来ない場合も、基板交換するかは、キャリアにより異なります

大半のキャリアが基板交換で、外装もついでに交換はしないと思いますよ
ただ、デコるとかでシールを大量に貼り付けるような行為を行っても修理受付を行うかは、キャリアによって異なります
改造行為と見なされて修理受付対象外となる場合もありますので

お礼

ご回答ありがとうございます。
ほとんどが基盤交換、外装も一緒に交換はされないんですね。
今までずっとドコモを使用していましたので、ウィルコムのシステムが分からず困っていました。
ありがとうございました。