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中古車購入の条件と契約：酷い経験から学んだ教訓
- 中古車購入時の条件と契約内容に関して酷い経験をしました。無事故無修復の条件を要求していたにもかかわらず、修復歴がありました。また、純正ドアミラーではなく後付けのものであったことも明らかになりました。さらに、購入時に確認した2本のカギも納車時まで手元に届かず、最終的には無料で作り直すことになりました。これらの不正な行為に対し、契約のキャンセルや適切な金額で買い取ってもらいたいと希望していますが、担当者は難しいと言って普通の買い取り金額を提示してきます。消費者センターに相談する前に何か方法はありますか？
- 中古車購入時の条件と契約に関して、酷い経験をしました。修復歴がある車や純正ドアミラーではない車を買い取られ、納車時には確認した2本のカギが手元に届かず、無料で作り直すことになりました。契約のキャンセルや相応の金額で買い取ってもらいたいと希望していますが、担当者は難しいと言って普通の買い取り金額を提示してきます。消費者センターに相談する前に、他に何かアドバイスはありますか？
- 中古車購入時の条件と契約について酷い経験をしました。無事故無修復の条件を要求していたにもかかわらず、修復歴があり、純正ドアミラーではないことも判明しました。さらに、納車時には確認した2本のカギが手元に届かず、無料で作り直すことになりました。こうした不正行為に対し、契約のキャンセルや適切な買い取り金額を求めていますが、担当者は難しいと言って普通の金額を提示してきます。消費者センターに相談する前に、他に解決方法はありますか？
- secret_mindlook
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質問者が選んだベストアンサー
>・修復歴はあった これくらいは修復歴とは言わない気がします。 >・純正ドアミラーじゃなかった これは残念に思われるかもしれませんが、許容範囲というか、法的にどうこうしてみても 費用倒れになりそうです。 >・カギは結局無かった。 他の方の回答にもありますが、本数が揃っていても、全オーナーが複製をつくっていたら 拘る意味がありません。それに大事に乗ってたかどうかは純正の鍵を保存してるかどうかでは 判断出来ないような・・・。 ※私の知人に割と神経質な人がいて、中古車購入後、私なら全く気にならない程度の内容でクレームを言い、 （ディーラー系の中古販売店）、あまりに知人が頑強に言い張るので、販売店側が音を上げ、 購入価格で引き取ってもらえたケースはあります。 もう10年以上前の事なので、社名を出しますが、日産の中古車販売店でした。 話し合いは揉めに揉め、最後は親会社の日産の支社で話し合いが行われ、 知人は「今後、二度と日産車は買いません！」と言ったそうですが、 日産側は「日産だからこそ、この対応をしました。ご理解いただけなくて残念です」と答えたそうです。 私は法律関係の仕事をしていますが、この時、知人からこの経緯を聞き、 内心「日産側は、よくここまで譲歩してくれたな」と紳士的な対応に感心しましたが、 知人に日産の好意（もう面倒になった？）は伝わっていないようでした。
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- rgm79quel
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ご安心ください。 鍵はイモビが書き換えられているので 新車時の鍵はその車の鍵ではなくなっています。 フェンダーですが 怪しむべきはそのコーティング業者さんですが そのコーティング業者さんが、仮に正しいとしても 単にフェンダーを塗ったことがあるだけであって それをもって事故車と言う事は 一切有りません。 ＞精神的にこういうのを気にして過ごすのは辛いです。 ご事情がお察ししますが 弱いモノでも、デパスとか、何かお薬を頂くのが良いのではないでしょうか。
補足
rgm79quelさん回答有難う御座います。 ＞フェンダーですが怪しむべきはそのコーティング業者さんですがそのコーティング業者さんが、仮に正しいとしても単にフェンダーを塗ったことがあるだけであってそれをもって事故車と言う事は一切有りません。 ■事故車とは言われておりません！ コーティングして、綺麗な円がはっきり分かったという事で、フェンダーミラーからドアミラーに変更しているという事が判明しました。(購入時の担当の話と違うという事がこの時点で判明した) ＞ご事情がお察ししますが弱いモノでも、デパスとか、何かお薬を頂くのが良いのではないでしょうか。 ■薬は処方されている物がありますが、今は飲まないで、このストレスと不安になっている根本的な部分を取り除く努力をして、納得のできる解決へ向かえたら思います。 その後治療に専念したいと思います。
中古車は、実物を見て買うのが常識だと思いますが、、、、、 カギについては、確かに心配あるかもしれませんが、前のオーナーが紛失して一個だったら仕方のない事です。 何より、何故くるまをみなかったのですか? 特に、拝見した感じ古い車両のようですし、ましてや不安が大きい物と思います。 セルシオは、もうどの型も若者にイジラレたくった車種です。 しっかり見てから判断するべきですよ。 高いお金を払うのですから、、、、 ただ、事故車はダメと、言っていて事故車だったんなら消費者センターに相談ぐらいしても良いかも知れません。 ただ、どこまで対応が有るかは僕は経験ないので解りません。 少し可哀想ですが、僕には、それ位しか浮かびませんでした。 ハンもついてるでしょうし、、、、事遅しかも、、、、
補足
eos-1さん回答有難う御座います。 質問文にもあるように現車確認はしております。 ただ素人なので、普通に見てもわからず、ましてや聞いたら変更じゃないと言われたので「そうか…」と思ったという事です。 ＞カギについては、確かに心配あるかもしれませんが、前のオーナーが紛失して一個だったら仕方のない事です。 ■仕方ないと思えなかったので最初に条件として提出しておりました… 普通の人より神経質でメンタルクリニックにも通っておりました。 何か行動を起こすのは難しそうですね…
- ImprezaSTi
- ベストアンサー率26% (534/1995)
第３者から見れば、貴方は何をゴチャゴチャ言っているのか？ と思います。 まず、鍵なんて、中古になった時点からどうにでもなる。純正が３本あったかと言って、過去に元の所有者が鍵のコピーなりディーラーで入手できるし、何を本数にこだわっているのか？ そんなに気になるのであれば、最初から中古車を選ばずに新車を買うこと。 あとは、貴方が中古車屋を見る目が無かったのです。いくらでも、契約するまでにチェックできるのに。 要するに、全て自己責任。 中古車はとっとと売り払って、軽の新車でも買って下さい。
補足
ImprezaSTiさん回答有難う御座います。 ＞まず、鍵なんて、中古になった時点からどうにでもなる。純正が３本あったかと言って、過去に元の所有者が鍵のコピーなりディーラーで入手できるし、何を本数にこだわっているのか？ ■だとしても条件として出しているのなら2本実際にある車を探しませんか？(こっちであっ2本あったんだ！と思えばぶっちゃけ済む話ですし…)←コピーがあって実際はヤダけど大手食品会社役員社用車となればあるとと信じてしまったのはあります。 本数に拘るのは誰でもわかるように、それだけ全てを大切に使っていたと分かるのと、質問文にも書きましたが、誰かが持っていたらイヤだという事。 ＞そんなに気になるのであれば、最初から中古車を選ばずに新車を買うこと。 ■新車は何台も乗りましたが、中古だって乗りたい車が古ければ時には買う事もありますし、中古だからと言って契約条件を偽って販売しますか？ ＞あとは、貴方が中古車屋を見る目が無かったのです。 ■一応知り合いの会社だったので… ＞いくらでも、契約するまでにチェックできるのに。 ■貴方は車に知識があるかも知れませんが、車に乗るのは好きだけど、車の契約とか良い店とか悪い店とか判断できる場合、できる人は限られると思います。 美味しい店か美味しくない店かと同じで実際に食べてみない(買ってみない)と分からないですよね… 対応も良かったですし。 車に関しては塗装とか板金とは全く分からないし、確認しても分からなかったので、担当に聞いたら問題ないと言われたので「ミラーを取り換えたのかな？」くらいにしか思いませんでした。 担当が知っていたのなら罪にならないのでしょうか？ 知らなかったとしてもそんなもん仕入れて来て、お客様の希望に沿わない車を仕入れた事で何か対処はないのでしょうか？ 綺麗に直せば良いという問題ではありません。 小さい奴と思われるかもしれませんが、私にとってはそれだけショックでそこまで酷い嘘を付かれた事に腹を立ててます。(感じ方はひとそれぞれなのであしからず) それよりも良いアドバイスが欲しいです。 この件で全て自己責任ならこの世は終わりますよ？ レストランでゴキブリの入ったご飯を出されて、「あー俺がこの店に入ったのがいけないんだお店は悪くない」なんて思う人はほぼ居ないですよ。 ご飯なら新しいものを簡単に出せるのでお客も文句は言わないかもしれないですが、高い買い物で条件と違う車両を探して来られて、確認しても笑顔で問題ないと言われてそれを信じるのは普通だと思います。 入る前にレスや口コミ見て決める事こそ危険です。 それに良い口コミも悪い口コミもない店だったので逆にどうやって調べたら良いのでしょうか？
補足
108109さん回答有難う御座います。 なるほどですね！ そのご友人は中古屋から契約違反されたのでしょうか？ 法律関係のお仕事をなされているとの事で是非アドバイスがほしいのですが、私の場合は契約時に話していた事を担当は分かって違う車両を探してきて「これは希望の車です」と素人の私に売ってきた訳です。 こ現在話し合ってはおりますが、もし相手も「俺は悪くない」と言い張って来たら許せません… そこは父親が経営者なので、お父さんに話を通してみようとも思っております。 ＞それに大事に乗ってたかどうかは純正の鍵を保存してるかどうかでは判断出来ないような・・・。 ■しかしカギが2本あって、カギ本体が綺麗で車体も状態が良かったら大事に乗っていたのだと自分の中では解決できる部分になります… ＞これは残念に思われるかもしれませんが、許容範囲というか、法的にどうこうしてみても費用倒れになりそうです。 ■そうなんですか…何だか車屋を経営したくなりました(そういうやり方なら儲かりそう)…事故車じゃなければ何でもできちゃうという事でもありますよね…本当に残念です。 そのご友人の状況が分かりませんが、私の場合もクレームになるのでしょうか？特にエンジンの音が…とか、燃費が聞いた話と違う…とかそんな事を言っているのではなく、契約の根本的な部分での「偽証」にならないのかなと思いました。 とりあえず気長に戦ってみます！