OSが起動しない？

質問

OSが通常起動しません。（WindowsXPロゴの表示画面で止まってしまう）
BIOSのセットアップ画面の表示や、セーフモードでの
起動は可能なのですが・・・。
ちなみにノートパソコンです。

回答No.2

Nayuta_X · ベストアンサー

残念ですね。
では、下記　URLを参考にしてください。

Windows XP における起動時の問題のトラブルシューティング

もし、理解困難なときは、実施する前に　投稿して　理解してから実施するようにしてくださいね。

ここで間違うと　取り返しが、つかなくなる可能性がありますから。
尚、明日からまた、仕事なので、日中は、不在です。
急ぎの場合　ここを閉めて　別に　スレットを立てて　質問してください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/308041/JA/

お礼

デバイスドライバのところをいじったらなんとか起動するようになりました。今回は忙しいところ本当にありがとうございました。

補足

下記のURLが示す“デバイス マネージャを使用してデバイス ドライバに関係する問題であるかどうかを判断する”を実行したところ
あるデバイスが問題のある状態のまま機能していることがわかりました。
そのデバイスの場所について分からなかったので以下に記します。
Intel 82371AB/EB PCI to ISA bridge (EIO mode)

回答No.3

Nayuta_X

購入した　PCメーカーのサポートセンターに
いままでの経緯を説明して
どう　対処したらよいのか　説明してもらってください。
電話だと　説明が難しいなら、メールで、やり取りするように
後で、メールなら　何度でも読み返し出来ますからね。
この時、有償か無償かも聞く　そして　有償なら費用もね。
ドライバーのインストールなら　その方法も聞く。

感触では、

ドライバーをダウンロードして、インストールして直ると、良いのだけど!?。

なんか　悪い予感がします。最悪　部品交換かも??。

私の調べたところ(当てにならない)では、ドライバーが、壊れたらしいのです。

または、Intel 82371AB/EB PCI に不具合が、発生しているようです。

回答No.1

Nayuta_X

< セーフモードでの起動は可能なのですが・・・。>
なら、セーフモードで、過去に逆戻り　復元すれば、大丈夫です。
但し、復元する前に　現在のシステムポイントを作成して置くと
失敗しても　元に戻れますので安心でしょう。

そのほかにも方法が、ありますが今は、復元操作に止めます。

補足

最古のポイントまで復元しましたが、通常起動しませんでした。