イラストレーターのインストールが上手くいきません。

質問

ご協力お願い致します。

先日、TOSHIBA Dynabook V832 KIRAを購入し外部ディスプレイ（ProLite XB2780HSU 1980*1080）も同時に購入して意気揚々としておりました。

色々な設定が終わったのですが、Adobe Creative Suite 5 Design Standardのインストールを行った所イラストレーターとインデザインだけが何故かスタートアップが大きく表示され、セーフモードでWindowsを起動しているようにアプリケーション自体が低解像度の状態で起動してしまいます。

Dynabookのディスプレイで表示であれば、なんとか見られるのですが外部ディスプレイでの表示では上手く表示されず、問題なくインストールされたPhotoShopに比べ1.5倍以上のアプリケーションフレームで表示されてしまいます。

色々検索しましたがCS5がWindows8に対応という記事はみられますが、同様の不具合について見つけられませんでした。

お手数おかけしますが、解決出来るような方法をご存知の方がおみえでしたらご教授いただけますよう御お願い致します

回答No.2

terraforming · ベストアンサー

No.1です。訂正します。

CS5は元から64bit推奨で販売されていますから先の私の回答は恐らく無さそうです。

それに32bitで困るのは映像編集系アプリケーションのみとのことで、画像編集系には関係なさそうです。32bitベースはCS4までとのこと。失礼しました。

あとはタッチパネルの機能を解除してから起動しても同じことでしょうか。

アプリケーションを起動した直後に画面解像度が変わるということは、Illustrator側でグラフィックデバイスの読み込みの際に、正常に起動出来る表示解像度に自動的に切り換えしているということになると思うのですが、例えばWindows7 64bitでIliustrator 10を起動するとWindows Aeroが自動的にオフになります。それと同じ作用でタッチパネルを仕様するデバイスを自動的にオフにされ、結果スタンダードな表示解像度でアプリケーションが立ち上がる…など。いや、単なる推測ですが。

試す価値ぐらいはあるかもです＾＾；

お礼

ご連絡ありがとうございました。何度かお礼を入力していたつもりなのですが、何故か反映していなかったようです。

先日、タッチモニタ機能の無効など再インストールを繰り返してみましたが結局改善されませんでした。

その後、何とかCS6のイラレ体験版を探しましてインストールしてみたところ問題なくインストールできたため「V832とCS5のイラレ・インザデザインは食べ合わせが悪い」ということで勝手に納得して、急ぎCS6の購入に走りました。
（Adobe CCのサブスクリプションにどうも納得ができないので）

兎も角、ご返信いただきありがとございました。

回答No.1

terraforming

はじめまして。

そのCS5、まさか32bit版とかじゃないですよね？
ダイナブックのその型のウルトラブックに入ってるのはWindows8の64bitですが。