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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:保険証について教えて下さい)
保険証について知りたい
このQ&Aのポイント
- 保険証の住所変更について病院の対応を知りたい
- 保険証の住所変更後、医療機関からの連絡があるか心配
- 医療事務の方からアドバイスをいただきたい
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちわ。医療事務員です。 当院の場合、ですが。 重い慢性疾患の専門医がいるため、患者さんが特殊な薬や強い薬を使ってるケースが多々あります。 こういった患者さんの検査値に異常があれば、直ちに電話連絡をします。 その為、電話番号に変更があったら(連絡して差し支えない番号を)知らせてくださいね。と言っています。 保険証の変更時にも必ず「電話番号の変更はないか?」聞きます。 一言添えるだけのことで、問診表の書き直しはしません。 但しこれは当院の場合であり、保険証に記載してある情報以外は、逐一チェックしていない所も多いです。 以前勤めていた病院では、住所を含め保険証に書いてあることは細かくチェックしますが、それ以外(電話番号)のことは患者さんの申し出に任せていました。 言い方は悪いですが、電話番号を知らなくても病院の診察や請求に問題はないし、番号を知っておかなければならない、という義務も負っていません。 病院により、診療科目により違うと思いますよ。
その他の回答 (1)
- はる のパパ(@van62097)
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回答No.1
病院は治療費請求の為保険証の番号に間違いがなければ問題はありません。 住所変更時は住所等の変更を行いますが、これは手続き上の事だけです。 治療時に異常が見つかった場合は、医師からの連絡は電話では無く治療を受けている本人に直接言うか、家族同伴を指示しますのでご質問の様な心配はいりません。
お礼
参考になりました 有難うございました。