outolookメールのファイル添付について

質問

outolookメールに、ファイルを添付しようとしたら、「インターネットエクスプローラーが、動作を停止しました。」と出て、ファイルを添付できません。２日程前までは、問題なしでした。
なお、ファイルが送られて来たメールをそのまま、転送は出来ます。何方か、教えてください。お願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

ブラウザがIEでしたら、キャッシュ、cookieを削除してみてください。
http://ebid-portal.kumamoto-idc.pref.kumamoto.jp/cache_clear_ie.html

それでもだめなら、サーバーの不調かもしれませんが、Firefoxなどの他のブラウザを併用することを、こういうときのために考慮してみてください。

なお、IEには、リセットという対処法がありますが、効果があるとは断定できませんが、内容を了解であれば、実行してみてください。
(初心者でもわかる! IE のリセット (IE10/IE9/IE8/IE7))
http://support.microsoft.com/kb/2539158/ja

お礼

ありがとうございました。リセットで解消しました。助かりました。