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「本体の温度が上昇したため充電できません」
クロッシーを充電したいのですが「本体の温度が上昇したため充電できません」 と表示され、充電ができません。 電池が１０％切りました。 早く充電したいのですがどうすればいいでしょう？ 電源を切れば熱は冷めると思ったのですが、着信がかかってくるのを待っているし、履歴を残したいので電源は切れません。 保冷剤で冷やしてもいいのでしょうか？
- kuectfrhcv
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- docomo
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noname#226686
回答No.2
本体の熱暴走ですね一旦電源落として電池を本体から 外して下さい。そのまま使い続けると完全にクラッシュします。 保冷剤などで急激に熱をとるのは、やめた方がいいですよ 急激な温度変化に本体が耐えられずこちらもクラッシュの危険が 電池を外してある程度熱が収まるそうですね約２時間程度 してから再度充電してみて下さい。それでもまだ、熱くなるようなら 基盤交換しないとダメなんですがその場合は、お近くのDoCoMoshopに 持ち込みして症状をお伝え下さい。持ち込み時のアドバイスとして 必ず症状が出た状態で持ち込みする・購入後一年以内で尚且つ DoCoMoの安心保障パックに入っていればその場で新しい機種に 交換してくれます。がんばって
お礼
ありがとうございました。