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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DE-C37-5000 本体の充電ができない）
DE-C37-5000 本体の充電ができない
このQ&Aのポイント
- DE-C37-5000は本体の充電ができない問題が発生しています。
- 他の端末では充電ができるが、DE-C37-5000では本体の充電が一度もできていません。
- 以前の同じ製品もスマホに接続が悪く充電できず、新しい製品も同様に本体の充電ができない問題があります。
- kaede12
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- hakataog3
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回答No.3
他のスマホで試してどうでしょうか？ 交換しても改善しない場合は、モバイルバッテリー以外にも原因がある可能性が0ではないです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
・12WのAC充電器を交換 ・ケーブルを交換 ・コンセント場所を変更 ・①、②、③の順に接続 これらをやってみても改善しないようであれば、不良品ロットに当たった可能性もありますね。残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いですので購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？ https://www.elecom.co.jp/support/manual/cellphone/battery/de-c37-5000/de-c37-5000_jpv1.pdf
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1
https://www.elecom.co.jp/products/DE-C37-5000GN.html こちらですか。 モバイルバッテリ本体の充電って意味なら上記に12W以上のACアダプタでUSB Type Cから充電するようには書いてますね。 そのあたりの条件は満たしているのか？確認してみるとか。 それでもダメとなると初期不良？？って可能性も出てきます…
