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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:嘘の表示)

届いた商品の状態が不良で返品したい!購入した販売元に罰則はある?

このQ&Aのポイント
  • SONY tablet Pを購入したが、届いた商品の状態が不良だった。外箱は傷だらけで、本体もひっくり返っており、保証書にはハンコと日付が記載されていた。購入時は新品のコンディションとされていたが、新品ではないようだった。
  • 問い合わせると、購入は白コムさんからであり、保証書には1年の記載があると言われた。返品をしようとしたが、届いた状態なら対応できるとの返答があった。中古品を新品として販売していたことについて、罰則はあるのか疑問に思っている。
  • また、タブレットのソニークラブへの登録をしようとしたが、既に登録されていた。これは中古品であることを意味するのか、白コムさんの取り扱いについて不明瞭な点がある。どのような手続きをすれば、開封前に商品の状態を確認できるのかも知りたい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yucco_chan
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回答No.2

>・新古品とは「新品未使用未開封で在庫保管されてるうちに、新製品や新機種などが発売され、メーカー生産が終了 したもの。」 一般には、 ・展示品(当然開封されている。通電して客に使わせる場合もある。) ・販売後、初期不良で返品された物をメーカーが修理して再出荷されたもの ・自動車では、ディーラーが決算期にナンバー登録して見かけ上の販売台数を多くした物 ・自動車で、試乗車として使用された物(ナンバー登録はされていない) などを指すと思います。

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