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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:嘘の表示)
届いた商品の状態が不良で返品したい!購入した販売元に罰則はある?
このQ&Aのポイント
- SONY tablet Pを購入したが、届いた商品の状態が不良だった。外箱は傷だらけで、本体もひっくり返っており、保証書にはハンコと日付が記載されていた。購入時は新品のコンディションとされていたが、新品ではないようだった。
- 問い合わせると、購入は白コムさんからであり、保証書には1年の記載があると言われた。返品をしようとしたが、届いた状態なら対応できるとの返答があった。中古品を新品として販売していたことについて、罰則はあるのか疑問に思っている。
- また、タブレットのソニークラブへの登録をしようとしたが、既に登録されていた。これは中古品であることを意味するのか、白コムさんの取り扱いについて不明瞭な点がある。どのような手続きをすれば、開封前に商品の状態を確認できるのかも知りたい。
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質問者が選んだベストアンサー
>・新古品とは「新品未使用未開封で在庫保管されてるうちに、新製品や新機種などが発売され、メーカー生産が終了 したもの。」 一般には、 ・展示品(当然開封されている。通電して客に使わせる場合もある。) ・販売後、初期不良で返品された物をメーカーが修理して再出荷されたもの ・自動車では、ディーラーが決算期にナンバー登録して見かけ上の販売台数を多くした物 ・自動車で、試乗車として使用された物(ナンバー登録はされていない) などを指すと思います。
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noname#187563
回答No.1
AMAZONで買ったなら、アマゾンに問い合わせればいいですよ。 https://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=&oq=amazon%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGHP_ja___JP470&q=amazon%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7&gs_l=hp..1.0i4i37i32l4j0i4i30.0.0.0.9546...........0.vDMDfKuiSyA 白コムとは何ですかわかりません。