新品と偽って展示品をつかまされた

質問

通販でタブレットを購入しました。
新品が３万、中古品が２万ということで新品を選びましたが、箱がへこんでゆがんだ状態で
説明書も開いた形跡があり、ケーブルを入れた袋もジッパーが閉まっておらず、
タブの液晶の一部と裏面に微妙な傷がありました
展示品を新品と偽って売っていると思います。

これを中古の展示品だという証拠がほしいのですが、S.M.A.R.T情報の稼働時間の取得のような
はっきりとしたものはないでしょうか？
タブレットのHDDの初期からの稼働時間を閲覧する方法など、知っている方が居ましたらお願いします
何か有効な手立てがほしいです。よろしくお願いします

回答No.3

potatorooms · ベストアンサー

確認。2点。

新品というのは、開封されたことがないもの、ではなく、販売されたことがないものを指します。開封されてなくても、一度消費者の手に渡ったものは、中古品(新古品ともいいます)でず。
展示品は、開封されますが、売られてはいないので、新品として販売できます。展示品限り、などの表示をすることもあります。

2点目。
中華タブだと、よほどきちんとした製造元が日本向け輸出と把握していないと、新品でもそんなものですよ。ロボットラインで作られているわけではないので、アチラの人に新品のような新品を作れというなら、管理と監視が必要。
あと、中華タブの場合、日本語化のために、国内で開封して一度セットアップをします。アマゾンでも雑なとこは雑なので、他のモールだとよほど注意して確認をしないと。

で、回答ですが、新品か、ではなく、一度も起動されていないかは、開発者サービスがインストールされていないことを見ればわかります。セットアップする際、よほど目的がない限りインストールするので。そして、工場出荷状態ではインストールされていないはずです。

ただ、先に書いたように、中華タブでこれを確認しても詮無いことですよ。では、自力で日本語化するのかってことなので。たいがい、国内の小さなショップが安く買ってきて、そこで日本語化して儲けを出すわけですから。

逆に、国内メーカー直営店なら、一度開封したものは、B級としてしか売りません。(これも中古とは言わない)
箱に傷がついていても文句を言えます。だから、直営は高いんですね。

なんとなくですが、怒りが斜め上に向いているように思えます。その怒りが通じるのは、富士通とかソニーとかの直営店くらいなので、もし、特に海外品だったとしたら、傷物であること自体を伝えたほうがいいと思いますよ。特に中国製品なら、すぐに交換に応じてくれるはずです。(で、よくあるのは、交換品もダメだったというケース)

お礼

ありがとうございました
参考にさせて頂きます

補足

大手メーカー製品で、直営ではない店舗、
展示品と新品を区別して売っているところです。
現在は消えたのですが、amazon注文後に新品と展示品とそれぞれまだ在庫があるような
表示になっていました。
どっちを注文しても、来るのが展示品という落ちではないかと疑いました。
そもそもosなどはもともとメーカーでインストールしていると思っていたのですが、（Android 4.0とメーカーのＨＰに載っています）違いますかね？
店舗でいちいち開封なんかするんでしょうか？

＞＞開発者サービスがインストールされていないことを見ればわかります
初期化しても残っているものなのですか？

回答No.4

potatorooms

補足に対して。

もともと日本向けでないものは、日本度を表示、入力する仕組みを省いてOSがインストールされています。知識のない人向けに、安く仕入れたタブレットを日本語化して売るお店があります。

Androidは、システムアプリは初期化してもアンインストールされません。

お礼

わかりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

HDDの稼働時間から中古だと証明するのは困難ですよ
HDDメーカーが電源を入れてテストするしPCメーカーも通電テストします
更に、OSのインストール、各種アプリのインストールにも通電するので、それらの時間と展示の時間の違いを証明は出来ないでしょ

貴方が書いてる「袋が開いてた」「説明書も使用されてた」などで話しましょう

お礼

参考にさせて頂きます
ありがとうございました

補足

テストの長さでなく、何か月、何千時間も展示されていたケースを考えていました。
逆に短時間なら仕方ないかと思っています。

回答No.1

MuntiBBA001

単純に状態をつたえて交換してもらえば良いのではないですか？

断られてから、徹底的に調べて証拠を集めればいいと思いますが。

お礼

ありがとうございました

補足

ほとんど未使用ならば使用してもいいと考えていました。
そのために確認がしたいと考え、質問しました。