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嘱託上司のおばさんと常勤の職員＆常勤の上司、どちらがより効率的な判断をしたのか
- オフコンでの書類の出力で、揃っていない書類のチェックがあるため出力できず、常勤の男性職員に相談した。しかし、嘱託上司のおばさんは自分の仕事だけやれと言い、板挟みになっていた。
- 男性からは翌日まで仕事を終わらせろとの指示があり、嘱託のおばさんからは自分のことだけやれとの言葉があった。この状況で、どちらの指示を受け入れるべきか悩んでいる。
- 質問者は軽度の知的障害を持っているが、見た目は健常者と変わらないため、周囲からの理解が得られずに困っている。自身は使い捨ての扱いを受けているのではないかと思っている。
- 社会・職場
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質問者が選んだベストアンサー
この質問を読んで気になったのは、この程度のいざこざに巻き込まれることはいくらでもあるが、解決法を見出す前に「自分には知的しょうがいがあるから」と自分の弱みを出してしまう事です。 仕事をしていたら、こういうピリピリした状況に合いますよね。自分を主張して誤解を避けることはできます。良かれと思ってしたことを足を取られることもあります。 何が起ころうとも、自分の信念を持つこと。間違っていたらすぐに直すし、知らなかったのなら学べます。 それでも愚痴や嫌味を言われることもあります。それはあちらの機嫌の悪さで当たっているだけ。適当に流して下さい。 今回のどちらを聞くべきかなんて判断は自分でしなくていいのです。両方に状況を説明して最初に仕事を割り振った方に忠義を尽くします。
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- Ice-Trucker
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管理職をしている者です。 あなたの上司はいったい誰になるのでしょうか？ 例えば、あなたの人事評価は誰が行うのですが？ その人が上司だと思います。最終的には、それが本当の上司で、その人に従うべきです。 また、指示する人の意見が違う場合は、あなたの本当の上司が最優先になります。他の人の言っていることが例え正解だとしても、あなたの本当の上司のいうことに従うのがすべてです。 板はさみになったときは、あなたの本当の上司に指示を仰いでください。上司が二人いるということは、組織上はありえますが、必ず一人があなたにとっての最終的な上司になりますから、その人の指示に従うのがいいでしょう。
お礼
ありがとうございます。
- dakedakepuru
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あとすいません。質問でしたね。 ＞この場合、指示があったことを嘱託上司のおばさんにキッパリといってもよかったのでしょうか!? 今回のケースにおいては、「数分で書類が揃う可能性がある」ことから、 言うことで分が悪くなる可能性はありますね。 あえて言うなら「数分でもなにかお役に立てればと思って、上司の指示を仰ぎました。 もちろん書類が届いたらすぐに作業に取り掛かります」って私は忘れてませんよ、あくまで手が空いてるから雑用をやってるんです。 ってことは言ってもいいと思います。
お礼
ありがとうございます
- dakedakepuru
- ベストアンサー率20% (1260/6200)
お礼ありがとうございます。 ＞「後数分すれば翌日の書類が揃うだろうからまた出せる。しかし、たった数分のために翌々日の書類に手をつけてもいいのだろうか!?」「翌日を終わらせてからっていわれるだろうなぁ…」 あと数分でチェック済みの書類が回ってくるのなら、待ってても良かったし、 自分でちゃんと判断付く（チェック待ちの書類と翌々日の書類が混同しない）ようなら 翌々日の書類に手を付けても良かったとおもいます。 （その翌々日の書類が男性の持ってる書類で取りに行くことで「翌日を終わらせてからにしろ」って言われるのなら、 それは「チェック済みの書類が来るまで待つ」ほうがいいでしょうけど） 結局、そのばらす作業にかかりっきりになって、数分で回ってきたチェックの書類に手を付けられなかったら意味ないですよね？ おばさんはそれを気にしてたんだと思いますよ。 いろんな作業を並行して行う臨機応変さがあるかどうかはわかりませんが、 嘱託の方はそれを心配なさったと思います。 まずは自分のことだけ、それはもっともだと思いますね。 あなたがよっぽど仕事ができて、いちいち上司に「次何やればいいですか」って聞かずに自分で判断できるなら、 他の人の仕事でも雑用でもなんでもやればいいと思いますけど。 たった数分の書類待ちのために、新しい仕事を引き受ける必要があったのかといえば、私ならノーですね。 これが夕方までかかるというなら別ですが。
お礼
ありがとうございます。 状況判断が苦手で待っていてもはじまらないと思ってしまうのです。 結局、嘱託上司のおばさんの方がいくらか常勤の上司よりも判断ができているということになるのでしょうか!? 書類が少なければある程度はどうにかなっていたのですが、そこそこあった上に今日は二人休みの一人半休だったので、午後から人が足りない状況だったのです。
- dakedakepuru
- ベストアンサー率20% (1260/6200)
＞「書類をばらすのは男性に任せればいいのだから、○○を出して自分のことだけやればいい」 で、自分でやることがないから常勤の上司にバラすように指示を受けたんですよね？ でも考え方によっては、あなたのようなヒラ社員の女性は男性にいいように雑用を使われる（障がいがあるかないか関係なしに） こともあるので、おばさんの言ってることはあながち間違いではないかもしれません。 すみません。どっちが効率が良いかはあまりに抽象すぎて文面からは判断出来ません。 ＞おせおせになるし、翌々日の書類に番号をふるところまでやらないと明日が大変だよ でも書類が揃ってないのだからやりようがないですよね？ そこはおばさんのやり方にしたがってやってもよかったかもしれません。 が、お局様と男性の上司どっちの指示を聞くかっていうのはよくあるトラブルなので（男性上司がお局より年下なら尚更） ここで一番の問題は「あなたが仕事で迷った時に誰に聞くのか統一されていない」ってことですよね？ 基本的にはあなたと同じ業務をしている人に聞くべきだと思います。 文面を見る限りでは、そのおばさんがあなたと同じ仕事をやってるような感じなので （おせおせになるし、というところからも現場の状況がわかっている） 上司に聞くよりは、おばさんの指示に従ったほうがいいかもしれませんね。 まあ、ちゃんと取り仕切ってるおばちゃんなら「上司に言われたんです」って言ったら姉御肌きかせて、 「ちょっと！この子に雑用なんてやらせないでよ」ってちゃんとした道に導いてくれるけどね。
お礼
ありがとうございます。 嘱託上司のおばさんは何年か前に定年を迎えました。 常勤上司の方は４０代で、男性職員の方は私と同じく３０代で年齢が離れていません。 おばさんのいう通りにすればよかったのですが、「後数分すれば翌日の書類が揃うだろうからまた出せる。しかし、たった数分のために翌々日の書類に手をつけてもいいのだろうか!?」「翌日を終わらせてからっていわれるだろうなぁ…」って思っていたので、私も嘱託上司のおばさんに「○○さんの指示を受けたのです」っていえばよかったのですが、いったらいったで「人のせいにしている」と火に油を注いでしまうかな!?って思い、いえなかったのです。 指示が統一されていないといわれてしまえばそれまでですが、この場合、指示があったことを嘱託上司のおばさんにキッパリといってもよかったのでしょうか!?
お礼
ありがとうございます。 私には支援をして下さっている方がいるので、相談するならそこを通し、次の訪問の時に課の一番上の上司か総務の人に話してもらうつもりです。