仕事のミスを立て続けにしてしまいかなり落ち込んでます

質問

4ヶ月前からパートで経理をしています。仕事は請求書の発行と管理で、請求書関連はすべて私一人に任されている状態です。まだ入社してそんなに経ってないのに月末などは約５００件ちかい請求書を1件ずつ確認してクライアントごとに打ち変えをしたり、売上を支店毎に分けたりという作業を1人でしています

打ち変え後の上司のチェックなどがないので、以前から不安だっだのですが、先週ついに金額の間違いがあり、営業と上司が先方に謝罪に行くという結果となりました。
先方が頑固な人で「請求書どうりにしか支払わない」の１点張りで結局、会社が３万円の赤字を出すことに・・・
そのミスで動揺してしまい、その後も2回も金額の入力ミス
をしてしまいました。社内の体制を変えて欲しいとさり気なく社員の方にも話してみたのですが、今までのパートの人はこなしてたことだし、そのためのパートなんだからチェックする手間を社員にとらすならパートを雇う意味がないと言われました。

私は落ち込み癖がひどく一度動揺するとなかなか気持ちを切りかえることができません。またミスをするかもと思うと気持ちが萎縮して仕事にいくのが憂鬱でたまらないです

せっかく私を採用してくれた上司にも申し訳なく、期待に応えられない自分に腹がたちます

そこで質問ですが仕事のミスをした時の気分の切り替えや
気持ちの持ち方を教えてください。おなじような悩みや体験談をお持ちのかたでも結構です。
このままだと落ち込みから抜け出せないです

回答No.12

kunotaro10 · ベストアンサー

私も人一倍落ち込み癖をもつ者です。

失敗そのものよりも、失敗したことにとらわれ、クヨクヨこだわる行為が命取りになるんだ…と肝に銘じることだと思います。
自分が落ち込み癖のある性格だという自覚があるのはむしろラッキーですよ。問題が失敗の内容そのものよりも、自分の性格にあることを知っているのですから。

私が失敗して落ち込んだら、こんな風に自分に言い聞かせるようにしています。
「ミスをしたということは自分のやり方になにかしら問題があったわけだから、とにかく同じ失敗を繰り返してミスを重ねないよう注意しよう。なあに、殺されるほどの失敗をしたわけじゃなし、これぐらいの失敗はこのさき自分の努力で挽回できる。取り返しのつかない重大ミスを起こさないためのこれが勉強料だと思えば安いものだ。だいいちミスそのものよりも、私のこの落ち込んでくよくよしちゃう性格が最大の問題だ。この気持ちの切り替えの悪さこそが私の命取りになる要素だ。とにかくそんな自分から抜け出そう!!!　人が私に求めているのは、決して私が失敗をしないことじゃない。失敗してもそこから立ち上がる強さを持つことなんだ。失敗にとらわれるな！」

そうは言っても元来が落ち込みやすい性格なのですぐに切り替えが完了するわけではありません(笑)
思い返してはウジウジ落ち込み、そして自分への叱咤激励で気持ちを高める…の繰り返しですね。時間はかかりますが、気持ちの浮き沈みを自分に許しながら徐々に落ち込みから脱出します。
そもそも気持ちの切り替えの早い人っていうのは落ち込み癖を持たない人間なので、持つ人間は多少時間をかけるしか方法はないと割り切るのもひとつの手ですよ(笑)

こんな風に気持ちの切り替えのトレーニングを続けていけば、いつか今よりも打たれ強い人間に成長するかもしれませんしね！

お礼

アドバイス心にしみました。過去にこだわっているのは私だけみたいで上司も同僚も今までどおりに接してくれるので感謝しています。この会社に採用してもらったのですから少しでも貢献できるよう気を取りなおして頑張ってみようと思います。申し訳ありませんがこれでお返事下さった皆様全員への御礼とさせていただきます。

回答No.1

saityan

こんにちは。

仕事に失敗は付き物です。
僕の場合は、ミスしてその結果が出ている（取り返しがつかない）場合はどうしたら同じ失敗を繰り返さないかを考えて、あとはくよくよしないことにしています。
その後は趣味の時間などでストレス解消ですね。

質問でひとつ重要なことが読めないのですが、そのミスで雇用側から厳しく責められるようなことはなかったのですか？
そういうことがあろうと無かろうと、パ－トでも与えられた業務をこなすように努力をしなければなりません。
それは責任でもありますから。

しかし、広告代理店という組織が外部に請求書を出すのに、社員のチェック無しに行っているのはかなり疑問があります。
今までのパ－トはこなしていたというのは社員がなにもしない理由にならないと思います。

補足

早速にお返事ありがとうございます。
上司からは今後は気をつけるようにと言われただけで、特に強く責められた訳ではないです。
自分が自分を許せないだけです。

やはりひとつの部署を丸ごと任せられてる訳ですから・・・あと一応はチェックしてほしいものは確認お願いしますと一言言ってみてもらうようにしているのですが、ほどんど一瞥する程度で細かい数字まで見てないようなのです。大量に枚数があるので私がミスしなければ済む問題なんです。