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au携帯電話が壊れた場合の交換費用は?

au携帯電話が壊れた場合に、たとえば水濡れなど、 結構な出費を強いられると聞きます。 普通に買い替える場合でも、シンプルコースでも2万円以上は購入費が必要です。 それとは違うのでしょうか? それとも、突然のことだとキャンペーンなど何も使えないのが、 高くつく? そこが分からないのです。 もしご存じの方おられたらよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tar5500
  • ベストアンサー率22% (852/3865)
回答No.2

例えばローンが残ってる状態(実質0円などで買った場合)では 機種変は当然キャンペーンは使えないので 今あるローンを全部一括で返済してまた新しい機種にしてローンを組むか ローンはそのままで新しい機種を一括購入するしかないです ローンが残ってなければ新たにローンをすればいいだけの話です ローンが残ってても中古でよければオークションで本体を買うって手もありますが 中古でもそこそこ値段が張りますので壊さないよりは金がかかります

tepitepi
質問者

お礼

壊れた携帯のローンの完済と、 新しい携帯のローンで2倍の支払いがあるわけですね。 ということは、今使用中の携帯はローンがないので、 新しい携帯のローンが必要ということですね。 データバックアップだけしておきます。

その他の回答 (6)

回答No.7

追加します 現在の端末は、分割購入ですか? さっきの回答にも書きましたが、1回線で2台迄分割購入出来ます 別回答になりますが、1名義人で5回線の契約が出来ます 1回線2台迄分割購入可能なので、5回線の契約なら合計10台迄分割購入出来ます 自分の場合は、2回線の契約で3台の分割をしています 現在の端末を毎月割で購入していたら、機種変更した前月で毎月割は終了します 詳しくは、ショップで確認して下さい

回答No.6

1回線で、2台迄分割購入可能です 現在、1台を分割購入していても、2台目も分割購入出来ます 現在の端末を毎月割で購入していたら、機種変更した前月で毎月割は終了します

tepitepi
質問者

お礼

すみません。 よくわからないのですが詳しく教えて頂けませんか?

  • x1turboZ
  • ベストアンサー率9% (2/22)
回答No.5

私も5年使用の現機種を修理をしました。 実費なら15000円はかかっていた修理費も、安心サポートに加入しているため、0円でした。 既に6年目に突入してますが、まだまだ使いますよ~

tepitepi
質問者

お礼

安心サポートは途中入会可能でしょうか? もし可能ならいいですね。

noname#242220
noname#242220
回答No.4

修理は同じ機種交換代金を支払う事に成ります。 ローンで購入したから、機種交換代金を再度ローンに組み替える事は有りません。 安く上げるなら、中古を買う。

回答No.3

うちの子供が兄弟げんかで携帯を引っ張り合って全壊で、まるまる交換したのですが、安心携帯サポートかなんかで、出費0円でしたね。次からは最低 5000円程度とられるんじゃないか?って言われましたが。ふだんは、保険なんていらないよーってな感じですが、実際にそういう場面に出くわすと、保険ってなんと有り難いことだろうと思いました…。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

安心ケータイサポートに加入の場合 水没でも5250円で修理 非加入の場合、10500円 http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/ketai-support/ 安心ケータイサポート非対応機種の場合で 安心ケータイサポートプラスや安心ケータイサポートプラスLTEに加入の場合 http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus/ http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus-lte/ 5250円でリフレッシュ品に交換してくれます

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