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ソフトバンクの方針についての問題点とは？
- ソフトバンクへの乗り換えに際して、親父名義での契約であったため、親父との血縁関係の証明を求められることになった。
- 満16歳未満のため、自分の口座を使えずに手続きに時間がかかってしまった。
- また、保険証と契約書の漢字表記の問題により手続きが遅れた。個別の問題点を把握していれば、店舗で対処できた可能性もある。
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ソフトバンクの直営店なら、まだまともです。 それ以外の代理店が運営するショップは差が激しいのが現状です 常識では考えられないことが起こるのがソフトバンクショップです 常識的に考えては、契約にはかかりすぎってことになりますが、もっと常識では考えられないことが起こるのがソフトバンクショップです 店員が契約者に無断で割賦契約を行い、とんずら（犯罪です） ある日、性別が変わり、名前や声も変わる（常識ではありえません） こんなことがありえるのがソフトバンクです FAXで情報をやりとりするって、ソフトバンクショップではない気がしますが・・・ 量販店などの携帯電話売り場ではないですか？ その場合は、機器が備わっていないためにFAXで情報を流して行うって可能性はあります。 また、契約部門や審査部門の混み合いってことで契約に時間がかかる場合もあります キャリアのブランド看板の上がった代理店（ドコモショップやauショップ、ソフトバンクショップ）は、顧客管理サーバに接続する機器があるので、入力すれば即システムに反映されたりするので、手続きとしては比較的早いはずですが・・・ 16歳だから、あなたの口座が使えないって言うなら、5日後に来ますって帰ればよかったかもしれません。 日本国の法律では、誕生日の1日前に歳をとることになっています もし、4月19日が誕生日なら、4月18日で16歳になります。
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Softbankモバイルの携帯電話のショップには4、パート、アルバイトの店員がいます。 パケット通信はどの様なものなのかを知らずに、適当に説明をするパート、アルバイトの店員が多々いる様です。 全店舗ではないけどね。 保険証と契約書の漢字を同じに、これだけは筋道があっているから従うだけです。 普通なら契約は、その日に出来る筈ですが一週間はチョット長過ぎですねえ。
お礼
回答ありがとうございます。 「Softbankモバイルの携帯電話のショップには4、パート、アルバイトの店員がいます。 パケット通信はどの様なものなのかを知らずに、適当に説明をするパート、アルバイトの店員が多々いる様です。 全店舗ではないけどね。」 全店舗ではないと聞き安心しました。 これから何かあったときは店舗に行ってみます。 「保険証と契約書の漢字を同じに、これだけは筋道があっているから従うだけです。 普通なら契約は、その日に出来る筈ですが一週間はチョット長過ぎですねえ。」 漢字については僕自身の勝手な行いなので僕も納得できるのですが、その場で確認をとらずに数時間待たせて連絡をするというのが納得いきませんでした。 僕も今までAUを契約していましたが、ここまで時間がかかったのは初めてでした。 電波に関しても繋がりやすさ一番と謳ってますが・・・ 今回の一件でいろいろと学ぶことが出来ました。 2年契約なので契約が終わるか、貯金が出来しだい他社への乗り換えを考えています。 回答ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 「ソフトバンクの直営店なら、まだまともです。 それ以外の代理店が運営するショップは差が激しいのが現状です 常識では考えられないことが起こるのがソフトバンクショップです 常識的に考えては、契約にはかかりすぎってことになりますが、もっと常識では考えられないことが起こるのがソフトバンクショップです 店員が契約者に無断で割賦契約を行い、とんずら（犯罪です） ある日、性別が変わり、名前や声も変わる（常識ではありえません） こんなことがありえるのがソフトバンクです」 やはりいろいろと他社とは違うみたいですね・・・ 「FAXで情報をやりとりするって、ソフトバンクショップではない気がしますが・・・ 量販店などの携帯電話売り場ではないですか？ その場合は、機器が備わっていないためにFAXで情報を流して行うって可能性はあります。 また、契約部門や審査部門の混み合いってことで契約に時間がかかる場合もあります キャリアのブランド看板の上がった代理店（ドコモショップやauショップ、ソフトバンクショップ）は、顧客管理サーバに接続する機器があるので、入力すれば即システムに反映されたりするので、手続きとしては比較的早いはずですが・・・」 いえ、契約したのはソフトバンクショップでです。 家電量販店やスーパーなどにあるショップだと時間がかかるとわかっていましたので、事前に近場のスーパーの中にあるソフトバンクショップで必要な物を聞き、その後ちゃんとしたソフトバンクショップへ出向きました。 FAXのことについては僕が特別みたいな言い方をしていました。 学割を使用しようとしたらどうやら覧？に僕の高校名がなかったようで書類を全て審査に通すのにFAXを使用します。といわれました。 「16歳だから、あなたの口座が使えないって言うなら、5日後に来ますって帰ればよかったかもしれません。 日本国の法律では、誕生日の1日前に歳をとることになっています もし、4月19日が誕生日なら、4月18日で16歳になります。」 結局全ての方法を試しました。 僕名義 僕の口座 僕名義 親権者（母）の口座 僕名義 親父の口座 全て試してだめだったので最終的に戸籍謄本を取り、親父との血縁関係を証明し、親父名義 親父の口座で契約しました。 帰宅し、ショップから「一応個人情報なのでお返しします。」と言われ渡された、いらなくなった契約書の厚みを見てためいきが出ました。 回答ありがとうございました。