パソコンの調子が悪いです（ブルースクリーン）

質問

XP SP2のパソコンです。（DELL OPTPLEX380）

個人のものではなく、職場のパソコンなのですが
数か月前より突然、起動時にブルースクリーンが出てくるようになってしまいました。
システムの復元をしても同じです。業務に使う端末なので、セーフモードで立ち上げていましたが
それでも出るようになった為、電源は切らずにスタンバイ状態で使用していました。
起動時にしか出現しないので使用自体はできるのですが、動作が大変重いです。
PC内での作業はそれほどでもないのですが、インターネットのページはまともに表示されません。
容量の少ない画像＋テキストはしっかり表示されますが、javascriptもほぼ動いていないようで
たとえばヤフーのトップページもほぼ真っ白です。
ブルースクリーンビューワで見てみたところ、ほぼすべて「wanarp.sys」というファイルが原因になっているみたいです。
試しにレジストリクリーナーを実行してみたら、ブルースクリーンは出なくなったのですがネットの重さは相変わらずです。

これは修復可能な状態なのでしょうか？やはりOSを再インストールしたほうがいいでしょうが？

回答No.5

tuiteru7

原因はいろいろありますが、電源に問題があるかもしれないので、電源を交換してみたらいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

回答No.4

TOTO2011

ハードディスクの故障も疑いますが　イカターネットの不具合が大きいみたいですから　下記は参考になりませんか?
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
不要ファイルが溜まっている様な感じですね
（フリーソフトで対応もしていますが　会社用ですから今回は回答をひかえます）

お礼

ありがとうございます。
お礼が遅くなりすみませんでした。

ちなみに結局何をやっても改善せず、セーフモードで立ち上げ続けてます。

回答No.3

webcat

取り敢えず、SP3を当ててみる。
wanarp.sysは削除したら、どうかな。
スパイウェアなどが潜入してPC資源を消費している可能性も大。
時折デフラグはしていますか？
怠ると、段々重くなることは確かだ。

お礼

すみません、下記にもあるとおりSP2は3の打ち間違いです。
wanap.sysは削除しても構わないファイルなのでしょうか…？

あとウィルスやスパイウェアも疑いましたが
オンラインスキャン（複数）、マカフィー、シマンテックアンチウィルスでスキャンを実行してみても何も検出されません。
デフラグも何度も実行してますが一向に変わらないです。

やはり一番怪しいのはwanarp.sysだと素人並みに勘繰ってはいます。

回答No.2

noname#178551

ここで見ると 重要なファイルらしいですが
場所によっては ウイルスも気をつけないと。
http://www.windowsfiles.jp/fairu/wanarp.sys.html

あとは この記事を参考にして
そのファイルのバージョンを調べてみては？
Microsoft Windows XP で SPCheck ツールを使用する方法
http://support.microsoft.com/kb/312646/ja
もし古い場合 いっそのこと
そのファイルを新しくできれば早いかもですが。

ちなみに
「wanarp.sys Fix」で検索したらいろいろ出てきました。

ただしwanarp.sysそのものについては
よくわからないので PCの状況と会わせて参考にしてください。

あれ いまみたら SP2ですね
SP３にしたほうが良いのでは？と思いますが。

お礼

ありがとうございます。
SP2は打ち間違いです、すみません。ちゃんとSP3がインストールされてます。

そうなのです、その「wanarp.sys」が何なのかよく分からないのです。
URLありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

回答No.1

aokii

XP SP3にアップデートしてみてください。

お礼

すみません！
SP3の打ち間違いです。お恥ずかしい限りです…