インターネットを開くたび、ウイルス感染してると

質問

コンピューターに感染　ファイルが見つかりました
今スグ無料で修正とうるさく毎回出ます、出ないようにどうすればいいですか？

回答No.4

Uncle_John · ベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

まず、何と言うソフトなのでしょうか？
詐欺まがいのサイトにひかかったのではないかと思います。
正規削除したかもしれませんが、意識的にインストールしていなければ紐付きで侵入した大元のフリーソフトフォルダにその残骸（IEを呼び出す）や関連クッキーがあると何かのトリガーで出る可能性があります。
小生、登録はしませんでしたが試しにやったことがあります。

「Systweak」ブランドの「Advanced System Protector」や「Systweak」ブランドの RegClean Pro 」をインストールした覚えはありませんか？
違う名前に変わっていたり、他の業者もあるかも…
もしくはフリーソフトなどダウンロード時に勝手についてくる場合があります。

(1)正規のアプリケーションの削除手順で先ずそれらを削除します。
(2)正規手順で行ってもXpでは「Program Files」などにゴミファイルが残っている場合があります。
小生の場合は「Program Files」-「Advanced System Protector」が残っていないことを確認し残っていたので念のためフォルダーの中を確認して「Advanced System Protector」フォルダーごと削除しました。なお、この場合は専用フォルダだったので中身など検証してフォルダごと削除しましたが場合によってはファイル単位で削除してください。決してアイコンクリックはしない事
(3)クッキーの削除
『Systweak』や「そのソフトの名前」で検索してクッキーなど削除する
小生の場合、WindowsSerchではなくその下の『ここをクリックして…』の検索コンパニオンですべてのドライブを『Systweak』で検索したところ幾らかのクッキーなど発見し削除した。
(4)レジストリ
出来ればレジストリからも削除しますが判断が難しいのでコールされるアプリやクッキーを削除しておけば問題ないかと思います。
一番手っ取り早いのは出来るだけ昔のシステム復元で元に戻す事です。

それらを削除しないと削除したつもりでも出る場合がありました。
ファイルをよく見て作成日などで判断してください。
くれぐれも正規ファイルは削除しないでください。

Program Filesのインストールしたフリーソフトのフォルダなどにも潜んでいました。
削除したつもりがある日突然、出て関連ソフトやクッキーを全部削除しました。
それからは発生していません。
似た名前の正規プログラムもあるので難しいですがおそらくアイコンなどが特殊なので分かると思います。

原因となったそのソフト名を教えて頂ければもう少し詳しい対処が説明できるかもしれません。
ネットで検索しても結構対処法が出ていますよ！

ソフトが分からないのでとりあえず以下参照ください。

Systweak Advanced System Protector アンインストール削除方法 【情弱様御用達】
↓↓
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/advanced-system-protector.htm

詐欺まがいソフト「RegClean Pro」と「Advanced System Protector」
↓↓
http://www.reebird.com/regcleanpro/

OKWaveQ&Aサイト「Advanced System protector」
↓↓
http://okwave.jp/qa/q7440135.html

【詐欺まがいで評判】 Systweak RegClean Pro アンインストール削除方法 【ゴミソフトな評価】
↓↓
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm

【迷惑ソフト注意】Babylon,RegClean Pro,Advanced System Protector,ADL UNCOMPRESSOR
↓↓
http://messi1230.com/main/it/freesoft/spam-soft.html

お礼

ありがとうございました。教えていただいた文章を見ながら
確認してみます、ダメな場合はもう一度お願いします。

回答No.5

Safe_Mode

IPA(独立行政法人情報処理推進機構)でも今月の呼びかけで注意喚起してますので、そちらを参照してみてください。
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2013/04outline.html
被害時の対処方法についても記載されています。

回答No.3

okgoripon

書かれている文言を一字一句間違いなくGoogleで検索すると、対処方法がヒットすると思いますよ。
情報が少なすぎて、これ以上は答えようがありません。

回答No.2

aero1

「Windows Update 利用の手順」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_xp.aspx
まず、アップデートを行ってOSもブラウザも最新版にしてください。

「その他プログラムのアップデート」
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html#box00
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2013/04outline.html#5
ブラウザの、機能を拡張するアドオンも不要な物は削除して必要な物は最新版にアップデートしてください。

「アドオンを無効／有効にする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0610311020619/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_3
既に、何らかのソフトがインストール（感染）してしまっていたら、削除を試みてください。
アドオンされている中に怪しいソフトはないですか？

回答No.1

chie65536（@chie65535）

ブラウザのプラグインに、マルウェアが住み着いたようです。

もし「プログラムの追加と削除」に、インストールした覚えのないプログラムがあるなら、アンインストールして見ましょう。

それで駄目なら、ちゃんとしたメーカーのちゃんとしたウィルス対策ソフトを「有料」で買ってインストールして、ウィルススキャンをしましょう。

有料のちゃんとしたウィルス対策ソフトでスキャンすれば、変なマルウェアを駆除できます。

それで駄目なら、Windowsを再インストールして下さい。