ヤフオク！についておしえてください。

質問

６年ほど前ヤフープレミアム会員登録に登録し、出品するために
本人限定確認書類も受け取り、約６年間で４点出品し、２５点ほど
落札をしていました。そして半年ほど前、久しぶりに出品しようと
すると、本人限定確認書類に書かれている「暗証番号（セキュリティーキー）」
を入力する画面になったので入力しましたが、エラーになり、ヤフーに問い合わすと
いつものように長い間待たされ、「また暗証番号（セキュリティーキー）発行の
本人限定確認書類の請求をしろ」的な返事があったのでまた請求したんですが、
４ヶ月たっても届かず、又問い合わせしたら、又いつものように長い間待たされ、
「送れない。理由はいえない。答えは変わらない。」的な返事があり、
普通にどころかかなり消極的にオークションに参加していて出品できないように
させられたか全くわからず、出品に関しては悪い評価は無く、落札は１つだけ
振込みが遅れ、「どちらでもない」で、そえ以外は「非常によい」でした。そして、どうしても出品したかったので
ヤフー知恵袋などで調べ、「口座を新しく作り、新しいIDでプレミアム会員して
本人限定確認書類を請求したらできるかもしれない」みたいなことがまとめると書いてたので、やったのですが、
１ヶ月半経ってもやっぱりだめでした。送られてきません。本当にどうしても
出品したいので、楽天オークション出品も考えましたが、ヤフオク！で長年
慣れているので悔しいですがヤフオク！で出品したいです。名前を変える以外で
何かを変えたりしても出品したいので詳しい方、おしえてください！お願いします！

回答No.2

cutjoy · ベストアンサー

本人確認は1度行うとずっと認証されているものだと思っていました。
質問のような事例は初めてです。
ヤフーもしばしばシステム変更しますので、その途中で認証が外れてしまったのでしょうかね。

今一度出品出来ていたＩＤに戻り、画面右上にある利用登録を確認してみてください。
そこのステップ3の本人確認に済マークがあるか無いかで出品可能かわかります。

他方、携帯では簡単に認証出来るみたいですよ。

回答No.1

saburo0

うまくいくか分かりませんし、責任は持てませんが、

住所を知人宅などにして、知人宅などで受取るようにし、
身分証は、住所が書かれてないような健康保険証などを提示する。

それが無理そうなら、一時的に転居届などを出し、身分証の住所変更手続きもする。