Eメールについて

質問

最近windows7を導入した者です。ｘｐの時はメールは頻繁に来てました。当然迷惑メールも含めて
ですが。必要なメールも（オークション等の連絡メールなど）です。OutlookExpressを使用してました。
7になってWindowsLiveメールを使用してます。急にメールが減りました。色々メーラーの設定を変えてみても同じ傾向です。自分の携帯から送受信は問題なく反映されます。プロバイダ（ocn）の自分のメールを見てみると同じようです。当然ですが。特に困るのはヤフオクのメールの連絡です。これも不思議でして来るメールも有れば来ないメールも有ります。同一の取引での連絡です。携帯にはすべて来ます。プロバイダに聞いてもそちらのメーラーの設定までは分からないと言われました。
で、昨日OutLook.comなるものを見つけ接続しましたら1月までさかのぼり801件の総てのメールが出て来ました。ｘｐの時からのメールも含めてです。メーラーで削除しててもこんなにたくさん残ってる？
さっぱりわかりません。この事象を簡単にお教え頂ければ助かります。今後の対応の仕方もあります。当方団塊の世代のオヤジです。よろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞アカウントはocnのアカウントです。

このアカウント１つですか。

OSがWin8なのかも知れないのでハッキリ言えませんが、この情報と、Outlook.comに接続（Windows Liveメールに新たに設定された？）したら、OCNのアドレス宛の過去のメールを受信して表示されたとのことなので、推測になりますが、

〇OCNの機能にある転送機能で、Outlook.com(hotmailのアドレスで使える）のアカウントに転送する設定になっている
〇Hotmailのアドレスに、別のアカウントとしてOCNのアカウントを追加設定したので、OCNのサーバーにあるメールをHotmailのアドレスに受信した
ことが考えられます。
(Outlook.com で他のアカウントのメールを送受信する)
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/other-email-accounts

なお、
＞急にメールが減りました。色々メーラーの設定を変えてみても同じ傾向です。
この件は、OCNだけのアカウントでしたら、OCNのサーバーの迷惑メール判定機能により、従来受信していたものがサーバーで受信段階で処理されているようなことはないですか。

お礼

お礼遅れました。解決いたしました。ocnでのサポートを二回受けました。最初のサポートの女性の方は原因判らずお手上げですと言われました。リモート操作の有料サポートでの対応でした。
有料サポートに入ったのにお手上げとは、、、、。
で、数日後にもう一度だめ元でTEL入れもう一度お願いいたしました。今度は男性でした。やはり原因判りません、、、、。
が、TEL切る寸前にocnのメールパスワード変更してみましょうかとの
提案があり変更しましたところ、なんと無事解決いたしました。
パスワード変更がなんで解決に至ったかは私には判りかねますが。
貴殿にも色々アドバイスして頂きありがとうございました。

回答No.1

narashingo

Outlook Expressに設定されていたアカウントは、プロバイダのOCNやHotmailなど複数ですか？

＞ｘｐの時からのメールも含めてです。メーラーで削除しててもこんなにたくさん残ってる？

POPという種類のアカウントを設定し、「サーバーにメッセージのコピーを残す」ように設定していたら、他のメールソフトに同じアカウントを設定したら受信します。
http://support.microsoft.com/kb/880873/ja
http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mail/13309_trm_winlive2011.html

もし、Windows Liveメールでもそのような設定でしたら、一定期間で自動削除できますから、そのように変更しないと、サーバーがパンクして、新着をサーバーが受信しなくなります。

＞急にメールが減りました

この件がどのアカウントでの受信なのか判りませんが、ヤフーオークションの関係のメールを受信しているアカウントがどちらか不明ですが、そのアカウントの設定などをチェックしてみてください。

補足

回答に感謝いたします。アカウントはocnのアカウントです。
ありがとうございました。難しいですpcは.....!