ＨＰのプリンタが突然印刷ができなくなりました

質問

ＨＰのプリンタ、スキャナ、コピー機能の付いた2009年位に購入したモデルです。
ＯＳはwindows7。ＵＳＢで接続しておりました。先日までちゃんと使えたのですが２週間ぶりに
使用することになりwordを立ち上げプリントアウトしようとしましたができません。
メーカーのサポートで調べましたが解決できず困っています。
デバイスとプリンタの項目で調べてみると「準備完了」と使用するプリンタのマークに表示されるとのことですが表示されません。ドライバーの入れ直しや基本的なことは全てやってみましたがダメです。

回答No.1

bin-chan · ベストアンサー

> プリントアウトしようとしましたができません。
どうおかしいのですか？

・紙は出るが、何も印字されない
・印刷する際に、プリンタが選べない
・電源すら入らない
などなど。

・紙は出るが、何も印字されない
プリンタインク切れってことは？
単体で試験するメニューがありませんか？
印字テストはできますか？

・印刷する際に、プリンタが選べない
接続ケーブルが抜けてるとか。

・電源すら入らない
電源ケーブルが抜けてるとか。

回答No.2

mpascal

できれば、一度ほかのＰＣに接続してみて、印刷できるか確認してみるのが良いでしょう。

そうすることで、プリンタ側の問題か、ＰＣ側の問題かを切り分けるのが重要です。