U-NEXTを解約したはずなのに請求が来る?

質問

お試し30日間のうちにビデオサービスとプログラムガイド解約を開始後20日目に解約したのに、今だに請求が来るのなぜ?
何か、解約忘れがあったのでしょうか。

回答No.1

tar5500

U-NEXTへ問い合わせするしかないね
ネットで検索すると解約できないトラブルも多いみたいだから
しゃーないね

お礼

U-NEXTに問い合わせてみました。
何か分からないがひとつの登録がなかったため、登録料などが請求されていたことが分かりました。
しかし、その登録が必要であることを勧誘があったときに説明がなかったことを主張したところ、返金するとの返答を頂きました。
ありがとうございました。