分かる人HELP願います。

質問

NYSE（ニューヨーク証券取引所）ユーロネクストのサイト内で以下
https://www.stweed-nyse.com/index.aspx

ショッピングをしていたのですが、決済が上手く処理できません。

最終オーダーすると左上に英語にて、”国外発送の手続きを選んでいます。必要事項を確実に入力してください”との赤字が出てきます。（翻訳の自信はないが大体そんな意味だと思います）

住所や決済（クレジット）など間違いなく記入しているつもりですが、何処が不正確なのか全く分かりません。
全て半角で記入してますし、以前（数年前）利用した時は発送されてきました。

発送先住所のみの記入では請求先住所を入力が未記入と言われるが、入力しても上のアンサーが返って来て鼬ごっこです。

これ以上どうしろと…。

回答No.1

ddeana

実際のエラーメッセージを見ていないのでなんともいえませんが、海外ショッピングでよくあるケースは使っているブラウザの違いです。例えばIE（インターネットエクスプローラー）ではOKでもFirefoxや他のブラウザには対応していない場合などです。一度エラーメッセージが出たのとは違うブラウザでトライしてみてはいかがでしょうか？　それでも同じエラーメッセージであれば、入力方法（例えば住所の入力の仕方）や、商品によって海外発送が不可になっていないかなどを再確認する必要があるのではないかとも考えます。

お礼

カスタマーサービスに質問をしたら、”国外発送の送料をサイトは自動計算出来ないのです”と言われました。

「必要な商品のリストを私達のサービス部門に通知して発送する部門から承認を受けるために、折り返し確認の連絡を私に通知します」
と言う事でした。

何故、サイトに国外の入力項目を置いているのか、これでは結局アナログ手続きで電子決済の意味がない…。

今回の回答有難うございます。