電子辞書故障しました＞_＜

質問

箇条書きで書きます。

・型番 Canon Wordtank Z410
・最近、充電器にさしても充電されないことがしばしばだった。
・電池のフタ？を開けると、バッテリーがパンパンに腫れていた。
・開けた拍子にバッテリーが少し開いた??
・親に諸事情は話していない、現在高1の私
・保証書や説明書を失くした。探せばあるかも、
・購入は昨年6月
・普段の勉強では、最悪紙辞書があるが3月上旬にアメリカに研修に行くので必要。

Q1.この辞書を知っている方に！これは私の扱いが悪いから壊れたのか、それとも製品が元から悪かったのか、どちらでしょうか？

Q.2まずは親に話して、電話で良いのでしょうか？

Q.3修理、アメリカに行くまでに間に合いそうですか？

答えられる範囲でよいので、回答お願いします。

回答No.3

ndkob2011

修理の件にいて。
電子辞書はメーカーでも軽微な故障のみしか対応しません。(1日くらいで直るようなもの)
ほとんどの場合、交換となります。ですから修理費は、新規購入と同額な金額になると思って下さい。精密機器で小型化しているため、数週間かけての修理はメーカーにとっては、割に合わないことなのです。

一番のお薦めは、保証書を見つけることです。無ければ、新型を買い直した方が早いのです。

経験者から

回答No.2

ikuchan250

バッテリー不良が原因みたいですね。
保証書を探しましょう。領収書はありませんかね。
領収書さえあれば、大抵、1年間の保証はついていると思うので
うまくいったら無償で直して貰えるかもしれません。
調べると昨年3月末の発売なので無償修理を請求できる可能性があります。

(1)至急、親に言う
(2)保証書、領収書を探す
(3)購入店に持ち込んで修理に出す（購入先が学校なら学校に言う）
　（３月上旬に渡米する事を伝える）　今ならギリギリかも。連休があるから
　バッテリーの交換だけなら直ぐに済むと思うけど、メーカーは
　きっちりとみるから時間が掛かる。

回答No.1

shirokomo

>>Q1.この辞書を知っている方に！これは私の扱いが悪いから壊れたのか
>>それとも製品が元から悪かったのか、どちらでしょうか？
バッテリーがその状態になった原因が分からないのですが、
扱い方が悪かった可能性も当然あります。
それはメーカーに調べて貰わないと分かりませんね。

>>Q.2まずは親に話して、電話で良いのでしょうか？
電話で親に話すということですよね？別に良いのではないでしょうか。
実物をちゃんと見せた方が良いとは思いますが。

>>Q.3修理、アメリカに行くまでに間に合いそうですか？
明日2月8日から3月までの間に修理が終わるかどうかは
メーカーに問い合わせてみないことには分かりません。
新しい物を購入した方が確実ではあると思います。

あと、保証書は必ず探してください。
それがあるのとないのとでは対応が変わります。
機種自体はそんな古いものではないですが、
バッテリーにしろ本体にしろ、当たり外れはありますからねえ。
使い方の問題もあったのかも知れませんが。