Touchのocn設定が出来ません

質問

先週iPodTouchを購入して設定しています。ネットにはつながるのですが、ocnのメール送受信の設定がうまく出来ません。iPodminiの時は、何回か繰り返すとできましたのでiPodTouchも同じように繰り返すのですが、サーバーの応答がありませんと表示されます。最初の設定時にはつながったのですが、他の設定ミスでリセットしたのが悪かったのかなとも思います。解決策をご存じの方よろしくお願いいたします。解説本をみても不明です。

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

>送受信の設定も復元可能でしょうか？

こちらについては、検証した事がないので正確な事が分かりません・・
アカウント情報を、削除してからメール設定をやり直してみるだけでも良いのではないかと思いますが、どうでしょうか。

>知人のiPhoneにアカウントの追加ができるか試してみましたが、やはり同じ表示が出てできませんでした。

こちらの情報から推測すると、入力に誤りがあるのではなくて・・
メールサーバーに障害等があるか、入力する情報に誤りがあるのかもしれません。

「メールの仕様と基本情報（ベーシックガイド）｜OCN設定サポート」
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/basic/index.html
http://www.ocn.ne.jp/mail/basic/
手元にお持ちの会員情報（メール設定の情報）と、現在の設定等は変化していないでしょうか？
OCNに、問い合わせてみて詳細な事を聞いてみてはどうでしょうか。

お礼

最後までご丁寧にアドバイスを頂いて、ありがとうございました。OCN設定サポートを教えて頂いただけでも、充分勉強になりました。ご指摘のようにサーバーの障害のようにも思いますので、OCNに問合せしてみようと思います。本当にありがとうございました。

回答No.2

aero1

>ネットワーク接続状態とサーバーフィールドに正しい情報を入力して下さい

このメッセージを、素直に読むとiPad miniがネットに繋がっていないか、メールの設定に誤りがあるかのどちらかだと思うのですが・・。

ネットに繋がっている事を再確認して・・
前レスの、URL先の「STEP　8/21」からの設定に誤りがないかを確認してください。
「パスワード」「ホスト名」の確認と、送受信で違いますが「サーバポート」の番号等も、誤りがないかを確認してください。

「iOS 6.x メール設定の確認」
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/support/reference/ios6.html
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/basic/index.html
前レスと重複しますが、こちらもチェックしてはどうでしょうか。
手元にある、入力情報に変更がないかをプロバイダに問い合わせてみるのも良いかもしれません。
（メールの設定が、以前のものと変化していないかの確認）

補足

何度もお世話になりありがとうございます。Safariなど開けますので、間違いなくネットに繋がっています。iPhoneを使っている知人に一緒に確認してもらいましたが、設定に誤りはありませんでした。設定できているiPadminiの設定をみながらTouchを同じようにするのですが、【ネットワーク接続状態とサーバーフィールドに正しい情報を入力して下さい】と表示され困惑しています。知人のiPhoneにアカウントの追加ができるか試してみましたが、やはり同じ表示が出てできませんでした。Touchを一度リセットしてiPadminiのバックアップをTouchに復元してみようかと思いますが、送受信の設定も復元可能でしょうか？ながながとすみません。

回答No.1

aero1

「iOS 6.x メールの新規設定」
http://tech.support.ntt.com/ocn/mail/support/setup/ios6.html
こちらが、OCNの説明ですので参考にして再設定か再確認をしてはどうでしょうか。

補足

早速、解決法をありがとうございます。入力後検証中と表示されますが、【サーバーが応答しません。ネットワーク接続状態とサーバーフィールドに正しい情報を入力して下さい。】と出てこれ以上前に進みません。ネットワーク接続状態も正しい情報を入力も何回も確認しているので、何をすれば良いのか困っています。ご存じでしたら、お願いします。質問でiPodminiと書きましたが、iPadminiの間違いです。