カードで注文

質問

カードで注文しましたが３０日以内返品だったので返品の連絡をして了解してもらいました
相手から返金する手続きするとゆう事でしたがカード会社から請求がきました
カード会社に連絡して止める事できますか　お願いします

回答No.2

noname#252929

お店とカード会社は別の会社です。

お店は、貴方からの注文に対して、その代金支払いを肩代わりする会社である、カード会社に請求します。

当然ですが毎日リアルタイムで全てできる訳ではありません。

また、カード会社も、銀行へお金の引き落としを依頼します。
決まった１日の間で数万人のお金の引き落としを依頼しています。

そんなのを銀行だって一つ一つ手作業でなんてできません。
カード会社は銀行に対して、コンピューターで扱えるデータにして依頼をします。

この依頼は、引き落とし日の１週間から１０日程度前までに行わなければなりません。
また、このデータを作成するにも時間がかかります。

ですので、品物を返品したので、引き落としを止めてくれ！と言われても一人のデータの為に数万人のデータを修正してはいられません。
データの銀行への提示が遅れれば、引き落とし日に引き落とせなくなったりします。

ですので、データを作つ期限を過ぎた物は、翌月に調整するしかないのです。

その為、一度引き落として、翌月で清算(利用金額が少なければ差額返金)と言う形になります。
この辺は通常行われている話です。

たった一人の為に止めてくれ！と言われても、上のような話が有りますので、無茶な話になる訳です。

回答No.1

coco1701

＞カード会社に連絡して止める事できますか　
　・出来ません、今回はそのままお支払い下さい
　・次回の支払時に返金になります（支払分がある場合はそれと精算）
　・カード会社の締日に売上げと、キャンセルが間に合えば、相殺されて請求はありませんが
　　今回は売上げは計上された状態（キャンセルは次の締日になってしまった）なので一旦請求、次回返金になります