ウィルス・スパイウェアにつて

質問

私のPCなんですが最近YAHOOやその他のサイト等のURLをクリックすると別ウィンドウが何重にもなったりします。それでOKwaveではないのですが質問したところ、ウィルスかスパイウェアが原因ではないかという答えが返ってきました。私が使用しているPCは富士通FMVー830NU/Lでセキュリティはキングソフト・インターネット・セキュリティーを使っています。こういう場合どのように対処すれば良いんでしょうか？私は、あまりPCには詳しくありません。なので分かりやすく教えてもらえませんか。お願いします。

回答No.1

FEX2053 · ベストアンサー

>私は、あまりPCには詳しくありません

ならば、マニュアルを持ってきて「初期状態に戻す」手順を行って
下さい。大概、起動時にどれかのキーを押して、後は画面の指示
に従うだけ、結構簡単な筈です。

ただし、これをやっちゃうと、今まで集めてきたデータ（音楽や写真
など）もきれいに消えてしまいます。これを残したいなら「詳しくない」
と言ってないで、色々調べて複雑な手順を踏む必要があります。
要はそういう覚悟をするかどうかです。

あと、「初期状態に戻した」あとは、キングソフトのセキュリティは
二度と使わない方が良いでしょうね。ほとんど「ザル」ということで
有名なセキュリティソフトなので。