携帯でメールの受信ができなくなったのです

質問

今まで迷惑メールを防ぐために携帯電話のメール設定をパソコンからのメールは
受信拒否に設定していました。
ところがある会社からのメールだけ受信する必要ができて、ドコモセンターに問い合わせ
て、設定に詳しくない自分で設定を変えていたところ、今まで普通に受信できていた娘の
携帯からのメールもすべて受信できなくなりました。

娘に頼んでメールを送ってもらったら、画面に「センターに”メールマーク”あり」と出るだけで
メール受信の音も出なくなりました。　他の人からのメールもすべて同様です。
そこでメールを辿って行くと、メールは保留になっていて、受信としないと見れなくなっています。
　どうしたら元のメール受信に戻せるか設定方法を教えて下さい。
ちなみに私の携帯はシャープのドコモで　SH706i　です。

回答No.2

麻野 なぎ（@AsanoNagi） · ベストアンサー

おそらく、「メール選択受信設定」を解除すれば良いのだと思います。

・待ち受け画面でメールマークのボタンを押す
・「メール選択受信」
・「メール選択受信設定」
・「ＯＦＦ」
・「はい」

という手順で良いのではないかと（未確認）

お礼

ありがとうございました。早速やってみました。見事解消しましたありがとうございました。

回答No.1

E-FB-14

ドコモに相談をすれば親切に教えてくれるはずです。

教えるにはスペースが足りません。

ドコモへ行くことをお勧めします。