センター預かりメールがどうしても受信出来ない。

質問

センター預かりメールがどうしても受信出来ない。

ドコモSH-04B使っています。選択受信設定はオフになっています。昨夜から急にメールが来なくなりました。センター受信ありのアイコンが上部に表示されているのでメール問い合わせをするのですが「0」となり受信できません。

夫に私宛にメールを送ってもらい、ケータイの画面を見ていると受信画面になりますが「0」となります。

「お客様サポート」ページから調べて、4通保留になっているのが確認出来、「受信」にしましたが、受信画面までは行きますが「0」になります。

どうすれば受信出来るでしょうか?

回答No.2

raikumi · ベストアンサー

おはようございます。
私もSH-04Bを使っていますがメールの受信はできています。
お客様センターに問い合わせた方が確実だと思います。
ただ問題が解決しない場合、修理の可能性がありますので
ドコモショップに直接行った方が早いかもしれません。

回答No.1

gigosyokuful

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