PCをルーターに接続するとネットワークが不安定化

質問

ルーターに有線でデスクトップPCをつないでいるのですが、ホームネットワークへの接続が、つながったり切れたりを繰り返します。切れた際にはルーターに無線でつながっている他の機器もインターネットに接続できなくなります。デスクトップPCを無線でつないだ時も同様です。

デスクトップPCをネットワークにつないでいない時(LANケーブル、無線アダプタを外している時)、ルーターに無線でつないでいる機器のインターネット接続は安定しています。

モデム、ルーターの再起動、ケーブル抜き差し、別のルーターでも試して見ましたが、同じ状況です。

年末までは正常でした。正月帰省して戻ってきたところ、上記症状が起こりました。
帰省中に一度リモート接続で、レジストリをいじった(パワーポイントのJPEG出力解像度変更)ので、それが原因かと思い、システムの復元をしましたが、それでも改善しません。

PCは自作。
OSはWindows7　64bit
マザボはASUSのP7P55D-E EVO。
インターネット契約はSo-netのマンション光。
ルーターはバッファローWHR-G54SとロジテックWH300AN/DGP。
上記以外の動作は正常です。

ネットワークの知識に乏しく、対処法が見当つきません。
どうかお助けください。

回答No.2

ekayim · ベストアンサー

お聞きしたかったのは
モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWHR-G54S（ルータ）ーLANケーブル（又は中継）ーWH3000AN/DGP（APモードないしBRIモード）
この様な使用方法でしょうか。

＞デスクトップPCをネットワークにつないでいない時(LANケーブル、無線アダプタを外している時)、ルーターに無線でつないでいる機器のインターネット接続は安定しています。

デスクトップPCが影響しているとは考えづらいですね。

VDSLですと回線の不具合が多く見られる原因ですが、切断時モデムのランプは異常は見られませんか。
固定電話があれば着信し異常は見られないか確認する。

モデムやルータの通信ログ記録を見、どこでリンクダウンしているか確認をする。

ネットワークと共有センタを開き、ネットワーク構成図を参照（横のフルマップもクリック）、異常表示など確認。

補足

わかりにくい書き方で申し訳ありません。
モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWHR-G54SーLANケーブルーPC
モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWH3000AN/DGPーLANケーブルーPC
どっちの状況でも同じという意味です。

モデムのランプは異常はなさそうでした。
固定電話はないので試せません。

通信ログは見てないので、見てみます。

ネットワークと共有センターの図では
コンピューター　ー　ホームネットワーク　ー　インターネット　（つながっている時）
コンピューター　識別中　ホームネットワーク　ー×ー　インターネット
コンピューター　ー×ー　インターネット
など、いくつかのパターンがあります。

回答No.4

ekayim

＞VH-100<3>E<N>

確認できました、VDSLモデムですね、LANポートが１つしかないので、VH-100<3>E<N>から繋げっている機器名を順番に教えて下さい。

＞ホームネットワークへの接続が、つながったり切れたりを繰り返します。

確認しておきますがホームネットワークとは一般的にファイル共有やプリンタの共用のことを指していますが、それともインターネット接続（Web閲覧など）が出来ないなどどちらを指していますか。

補足

モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWH3000AN/DGPーLANケーブルーPCで繋いでいます。
ネットワークには他にプリンター（エプソンEP-804A）が無線で、PS3が有線でつながっています。
障害時にはプリンターにも繋がらず、インターネットもできなくなっていました。

ここ数日で不安定症状が見られなくなりました。
特に接続順や設定は変更していません。
下に書いて頂いたVDSLの不安定のためだったのでしょうか。

回答ありがとうございました。
このまま様子を見たいと思います。

回答No.3

ekayim

＞モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWHR-G54SーLANケーブルーPC
モジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルーWH3000AN/DGPーLANケーブルーPC
どっちの状況でも同じという意味です。

了解です。
V100<3>E<N>を検索してみましたが見つかりませんでした、機器名に誤りは無いでしょうか（念のため）。

V100<3>E<N>からWHR-G54SとWH300AN/DGPを繋いでいるという事はV100<3>E<N>はルータと推測いたしますが。WHR-G54SとWH300AN/DGPはルータモードをOFFで使用されていますか。

補足

申し訳ありません。間違えていました。
VH-100<3>E<N>
でした。

回答No.1

ekayim

＞ルーターはバッファローWHR-G54SとロジテックWH300AN/DGP。

両機ともワイヤレスのルータですが、これはどの様な使用をされていますか。
LAN構成はどうなっているのでしょうモデム（機器名）－－－ルータ（機器名）？
回線は、光ケーブル直接引き込んでいる？VDSL方式？LANケーブルに接続するタイプ？

補足

ありがとうございます。

VDSL方式だと思います。
マンションのモジュラージャックーモデムV100<3>E<N>ーLANケーブルー上記ルーターです。
ルーターからは有線LANでデスクトップPCの他、無線LANでノートPCやipad、スマホなどつないでいます。

よろしくお願いします。