マイクロソフト Outlook のメール

質問

Outlookを使用してメールをしています。
プロバイダはYahooです。

どちらの原因か分からないのですが昨日突然つながらなくなりました。

その際のメッセージを覚えていたにのですが、
何やら新旧パスワードを入力するようになっていたので、
適当に入力したら、Outlookは開けたものの、
今までの送受信メールやアドレス帳は何もなくなっていました。

システムに疎いので良く分からないのですが、
内容が消えてしまったのか、それとも新しいものが立ち上がっているのか不明です。

元の状態にするには一体どうしたらよいのでしょうか。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞送信はでき、受信はできませんでした。

Office Outlookとしての補足ですが、次のページにある「CASE 2 送信できるが、受信できない」の解決法を当たってください。
（初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法）
http://support.microsoft.com/kb/2599695/ja

なお、受信できない場合の「エラーメッセージ」が何か出ていませんか？
エラー番号などがあれば、それで検索すると、関係のエラー時の原因と対処法の案内が出ることがありますよ。

お礼

遅くなりスミマセン。
出来たと思っていた送信も、「送信トレイ」に溜まっており、結局できていませんでした。
お忙しいところありがとうございました。

回答No.3

ekayim

Outlookのツールをクリックしアカウントの変更で設定内容の確認変更か、新規にアカウントを作成しなおしてください。
受信メールは消えていないと思いますよ。

回答No.1

narashingo

＞適当に入力したら、Outlookは開けたものの、

アカウント設定が壊れたのかも知れませんね。
どのようなダイアログが開いたのか判りませんが、プロバイダがYahooでしたら、アカウントアドレスとそのパスワードは決まっていますから、適当ではサーバーには接続できないですよ。

また、Office Outlookか、Outlook Expressか判りませんが、新規にアカウントを設定してみて接続できませんか？
その場合は、ちゃんとしたパスワードが入力しないと、ダメですので、判らないのでしたら、契約時の書類などで確認すると、YahooBBに問い合わせてください。
（メールソフトで送受信するには）
http://help.yahoo.co.jp/mail/mailsoft/mailsoft-01.html

なお、Office Outlookでしたら、プロファイルを新規にする必要がある場合もあります。
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

補足

お正月のお忙し中ご回答ありがとうございます。
それと、先ほど試してみたのですが、
自分あてに送信したら、送信はでき、受信はできませんでした。