Windows Media Player で再生できません！

質問

パソコン初心者です。どなたか教えてください。
先ほどある化粧品会社のホームページで新CMを見ようとしたら、
「ファイルを再生できません。ファイルが破損しているか、再生しようとしているファイルの形式が
Windows Media Player でサポートされていません。」とメッセージが出ました。
試しに他のホームページの動画を見てみようとしたらそれも同じようにダメでした。
どうしたら見られるようになりますか？
ちなみに関係無いかもしれませんがWindows xpを使用しています。
お時間のある時でけっこうですのでアドバイスよろしくお願いします。

回答No.3

o24hi · ベストアンサー

No.２です。追加です。

　インターネット・エクスプローラーの「一時ファイル」のディスクの容量が不足している場合も考えられます。念のため「一時ファイル」の削除をしてみれば，解決する場合もあります。

　http://wmpdrm.hp.infoseek.co.jp/wmpfaq.html

参考URL：

http://wmpdrm.hp.infoseek.co.jp/wmpfaq.html

お礼

o24hiさん、早々のアドバイスありがとうございます。
そういえば最近「Cドライブの空き領域が少なくなっています」という警告が頻繁に出るんです！
o24hiさんのおっしゃる通り、念のため「一時ファイル」の削除をしてみますね。
それとともに＃２で教えて頂いたサイトを参考にさせていただきます。
ただ、パソコン初心者の私1人では心細いので、家の者が帰ってくるのを待とうと思います。
帰ってきたら、うがい・手洗い・着替えよりも先にo24hiさんのアドバイスを見せます（笑）
ご親切にどうもありがとうございました。

回答No.2

o24hi

こんにちは。

　私自身やったことが無いので，具体的な結果が書けないので恐縮ですが，一度，下記のサイトを試してみてください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;816044

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;816044

回答No.1

pierre2

そのページに
この動画を再生する為にはXXXplayerが必要です
って書いたアイコンが無かったでしょうか？
それをインストールする必要があると思うんですが、、、

お礼

pierre2さん、早々のアドバイスありがとうございます。
そのページには「ムービーをご覧頂くには、最新のWindows Media Playerが必要です。」とあります。
当方のパソコンにWindows Media Playerは入っているのですが、最新ではないということでしょうか？
とりあえず最新版をインストールしてみます。どうもありがとうございました。