締切済み 電話できない… 2012/12/12 07:46 『TBC「WEB予約センター」より内容確認のお電話を致します。』 耳不自由のため電話対応出来ないため、メールやFAXしか方法が無いのですが、 どうすれば良いですか? みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 prpr002 ベストアンサー率25% (179/706) 2012/12/12 11:28 回答No.1 うちも祖父が老年になってから耳が聞こえなくなりましたが、 そういう時は聞こえなくても掛けなおして 「○○ですが、申し訳ないですけどね、耳が聞こえないので娘(私の母)の携帯電話(XXX-XXXX-XXXX)にかけ直して連絡取ってもらえますか」と一方的に喋って、それでほとんど用が足りてましたよ。 質問者様の場合、そこをメールアドレス・FAX番号に変えればいいですね。 相手が聞きそびれてる場合もありますし、メモの用意が無い場合もあるので 出来れば間をあけて同じことをもう1度繰り返します。 特に名前は最後にも言っておくと効果的です。 質問者 お礼 2012/12/12 19:08 誠にありがとうございます! 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 健康・病気・怪我その他(健康・病気・怪我) 関連するQ&A 問い合わせはメール?電話? 10日程前、郵便物の件で相談センターに問い合わせたのですが、途中で質問の内容を確認するメールが届いたきり、まだ回答がありません。 (内容は一般的な質問で、結局知人に聞いて解決しました。この程度のことだったのですが・・・) 問い合わせはメールでしましたが、やはり電話のほうがよかったのでしょうか? メールと電話では、対応が変わるのですか? FAX転送&電話を携帯に転送する技は? 1台の電話&FAXがあります。 やりたいことは、長期外出時のみ(1ヶ月に通算10日内)FAXをメールに転送(できなければ他のFAXに転送)し、メールで受けれる場合メールからFAXへ送信、そして電話は携帯へ転送するサービスをご存じないでしょうか。 長期外出時に送信されたFAXの内容を確認でき、かかってきた電話に出られる方法があれば、上記以外でも結構です。コンビニで受信できるとか・・・。 よろしくお願いします。 予約する時の電話番号について 結婚式場の初めて下見にいくときウェブから来館予約するときに電話番号を必須として入力する欄がよくありますが、 まだそこで式をあげるとはきめていないときにまたあったこともない方に電話番号を教えるには抵抗をかんじます。予約画面の下に自由に記入する欄になかなか電話にでれないので連絡はmailでお願いしますとするのは大丈夫なのでしょうか?結婚式場に対して失礼ではないでしょうか?なにか電話番号を教えないようにする良い方法はありますでしょうか、 夜が怖い?不眠を克服する具体的な方法 OKWAVE コラム オフィスワーク: FAXを流してすぐ電話してくる人 特にオフィスワーク経験の豊富な方に聞きたいのですが、 FAXを流してすぐさま受話器を取り先方に電話し 「今FAX流したんだけど、〇○の件は××になったから、そのFAXの通り▽▽できるかな?」 などとFAXに記載してある内容の話をしてくる人、 PCメールならともかくFAXは流した瞬間に出した相手の手元には届かない場合が多いので せめて5分程度時間をおいてから電話してほしい。 ましてや書いてある内容の話をしたいのならば。 というか、それがマナーだと思うのは私だけでしょうか?? ※先程FAXしましたのでご確認ください、という連絡電話は除きます。 電話 会社でのことです。 ある会社に 忘年会のお知らせのFAXをしようとしたが 電話番号しかわからず そこにFAXしたがつながらないので 電話したら いきなり 女性が出てきて「あなた電話のほうにFAXしたでしよう FAXはXXXX-XXXXだから そこにしてください」と言われました ここで質問 1 電話でいきなりこんなこというのはおかしいですよね。自分の会社の名を名乗って あいての名前と用件を聞くのですよね 2 僕がFAX送る前に 電話して確認しなかったのが悪いのか? 3 このような電話の対応では電話かけた相手が不愉快に思うかもしれないので この会社の人にあったとき 言うべきでしょうか でも 言うと 会社の教育がなっとらんとか この女性は駄目な人とか この会社の人はと思われるんじゃないので 言わないほうがいいのかな 電話対応について 風俗の店についてです。デリを初体験してきました。 すみません。こんな質問ばかりしてしまって。。 1回電話して電話対応がよかったので2回目やろうと、先週の金曜日に日曜日の予約をしたところ 予約はできたのですが、当日の1時間前に確認の電話をかけたら 電話取らず、鳴ってもつながらず、切れてを繰り返しました。 ようやくつながったと思ったら、いま立て込んでいるからと言われ 結局、どこ??誰??何分と対応が悪く、20分放置のうえ、切りました。 そのあと、再度電話したら、やっぱりつながりませんでした。 その日はあきらめました。 しかし、もう一度、別の日に電話したところ、普通にまた予約が取れました。 あれ???なぜ???エヌジーなら、もう予約できないと思っていたのに・・・・ それともまた当日の確認の電話で対応が悪くなるのか???? なぜ日曜日、確認で対応が悪かったのか???理解できません。 推測できることを教えてください。 居酒屋の予約電話について 19歳女です。 今日の夕方頃、ホットペッパーのネット予約で居酒屋にコースを予約、同時にバースデーメニューの希望もしたのですが、折り返しの連絡がメールか電話ということでそのうちの電話できました。 私の都合で不在にしていたためこちらから連絡するべきだと想っていますが、いくら居酒屋といっても電話に対応できる時間は遅いと迷惑ではないかと思っています。 あとどのように電話の仕方がわかりません。(電話が苦手なのでWebで予約をしてしまったのですが…) よろしくお願いします。 携帯電話でtifファイルをみたい インターネットFAX(メッセージプラス)を使って、外出先でFAXを確認しています。しかし、パソコンを持ち歩くのは重たいので、携帯電話で見たいと思っています。そこで、少々調べたところ、iphoneはtifファイルを見ることができるらしいのですが、実際に活用されている方はいらっしゃいませんか?インターネットFAXはFAXの内容をtifファイルとしてメールに添付して送られてきます。もし、実際にこれと似たような形で、FAXを確認されている方がいらっしゃれば、使用感などをお聞かせ願いたいです。よろしくお願いします。 アルバイトの新規登録案内の折り返し電話連絡 2月6日の木曜日にアルバイトの応募をWebで行なって、その後に応募確認のメールが届いたのですが、そのメールには近日中に担当者より追って連絡しますと書いてあるのにまだ連絡が来ません。サイトには、当日予約もOKと書いてあるのですがこういう時は電話を待たないでその会場に行くべきなのでしょうか? それとも応募先に電話して確認を取るべきなのでしょうか? 2行目の電話がかかってきた時の内容は、面接ではなく登録説明会の案内です。 病院の予約について(聴覚障害あり電話が出来ません) 最近地方からこちらに引っ越ししてきました。 地方にいたときは家族と同居していたので病院の予約は家族にお願いし、電話予約をしてもらっていました。 今は一人のため、周りに頼れる人もいません。 メールやWEBで予約が可能な病院ならそれを利用していますが、それがない病院についてこれからどうやって予約したらいいか悩んでます。 病院に事情を話したら特別にメールでの対応もしてくれると思いますか? 高速バス 電話予約以外の方法 横浜⇔広島の区間で、高速バスを利用したいのですが 電話以外の予約方法はありますか? 高速バス予約センターのオペレーターは対応が悪いので 電話はしたくないのです。 【個人輸入】クレジットカードの本人確認について はじめまして。 アメリカのお店から個人輸入をすべく、クレジットカード決済をしました。 後日、本人確認を求めるメールが到着しましたが、その方法でこまっています。 本人確認方法として書いてあるのが、電話連絡です。 電話すればいいじゃない、という感じなんですが・・・。 私は耳があまり聞こえないので、日本語ならなんとか判断がつくのですが英語(特に電話)だと聞き取れません。 そこで、以下を教えていただきたくて書き込みをさせていただきました。 1.このような場合はFAX等で本人確認をしてもらえるのでしょうか? 2.連絡方法は電話のみだったのですが、FAXでも良いか聞く場合どのような文でメールしたらよいでしょうか?? 以前は問題なく耳が聴こえていたので、旅行英語程度でもなんとか本人確認を乗り越えていたのですが、いまは全く無理でこまってしまっています。(ちょっと挑んでみたんですがフニャフニャフニャフニャ~みたいにしか聴こえませんでしたorz) どうぞアドバイスおねがいいたします♪ 自分はどう見られている?年齢と見た目のギャップが気になるあなたへ OKWAVE コラム 電話工事 固定電話があれば、FAXは、自由につけてもよいのですか。 FAXの番号は、電話番号と同じとします。 電話を二台つないだ場合・・・ 現在使っているFAXにナンバーディスプレイ機能がありません。 しかも電話登録人数が10人までなので、登録者以外からの電話はだれからなのかさっぱり分かりません。 しかし壊れているわけではないので、ナンバーディスプレイの普通の電話を買おうと思っていますが 分岐して一方にFAX電話、もう一方にナンバーディスプレイ対応電話をないだ場合どうなりますか? *FAX専用回線ではありません *ナンバーディスプレイで確認したいので、メインはFAXではない電話を使い、FAX信号が聞こえたら もう一方の電話の受信ボタンを押せばFAXが受信できますか? FAXでナンバーディスプレイ対応を買い直せば早いんですが、FAXだけでもこのまま使えたら出費が抑えられるので・・・。 まだ買い足したわけではないので わかりませんし、取説にも載っていませんでした。 agodaからのメール・返信が届かない agodaでホテルを予約した際に予約確認メールが届きません。 そのためホテルバウチャーが印刷できません。 また、サインインするためにパスワードも変更したいのですが、 そのためのメールも届きません。 サポートセンターは24時間対応だということなので、電話をしたのですが、 通じません。 どうすればよいですか? 電話で直接お礼を言ったら...。 先日、家庭内で司法書士の方に相談しなくてはいけないことが起き、たまたま知人に司法書士(女性)の方がいらっしゃったので、相談の電話をしたところ(遠方に住んでいるので直接は会えない。)「忙しくて、電話で話をする時間が取れないので、メールで送っていただけないだろうか。」ということになり、そしてキチンと相談に乗ってくださりました。 その後、お礼の言葉を伝え、相談料の支払いの件でも話をしなくてはいけないと思い、電話をしたところ、直接の言葉ではないものの、遠回しに「私も忙しいので電話での対応で、いちいち時間をとられたくない。」と言われました。 お礼の言葉と相談料に関しては、直接話をしなくてはと思っていたため、彼女に電話をしたのですが、彼女には迷惑だったようです。 「いちいちお礼の言葉は要らない。」「相談料の支払いに関してはメールで連絡して欲しかった。」ようです。 電話は相手の時間を割いてしまうものです。 電話が主流の時代は、こういう場合、手紙でした。 そしてファックスの時代が来たときには「ファックスで済むことはファックスで済ませて。いちいち電話しないでよ。」ということがありました。 そして今は、それがメールへと変わりました。 しかし、そのメールの時代の今、よく耳にすることですが「こんな大切なことまで携帯のメールなんて!」とか「パソコンにメールが届いただけで、本人からの直接の言葉がなく誠意が伝わらない。」また逆に、今回の私の件のように「いちいち電話しないで、メールにしてよ。」というトラブルもあるようです。 皆さんの場合、今回の私のような立場だったらどうしますか? また、直接キチンとお礼を言いたいと言う気持ちだったものの、やはり私が電話をしてしまったことは相手の方に失礼だったのでしょうか。 電話応対。アドバイスをお願いします。 今年の4月から個人料理店で働き始めました。 大人しか来ないような料理店で常連さんがとても多いお店です。 お昼の時間帯だけ働かせてもらっているのですが、予約の電話が多く対応の仕方で アドバイスが欲しく質問させて下さい。 マニュアルはありません。店長が一番雑な電話の対応なので見本になりません。 ↓以下は殆ど毎日対応している内容です。当日の予約が7割あります。 私「お電話有難うございます。○○(店名)でございます」←名前は名乗らなくていいそうです。 客「予約したいのですが、今日12時から空いてますか?」 私「何名様でしょうか?」←人数次第で座れれば予約可・座れなければ予約不可があり。 客「△名です」 ~台帳や今日の予約状況を見て~ 私「はい、大丈夫です」←ここがこれでいいのか1番不安です。 客「じゃあ、お願いします」 私「かしこまりました。すみません、お名前とご連絡先をお願い致します」 ~お客様から一通り予約内容を聞いた後、その内容を復唱して確認~ 私「それでは、本日12時△名様でお待ちしております」 客「はい」 私「失礼致します」 とお客様が電話を切ってからこちらも切ります。 ここはこうした方がいいとかありましたら、アドバイスをお願いします。 電話対応後の立ち直り方 自分は工事を発注して施工業者さんにやってもらう仕事をしています。 昨日、電話がかかってきたので、電話をとったら、「お宅に開示請求のFAX送ったんだけど届いてます?」と業者さんが言うのでFAX機を確認したらもう無く、誰かが担当者の机に置いたのかなと思ったので、「担当者は誰かわかりますか?」ときいたら、「わからないよ、お宅がFAXで送れっていうから送ったんだよ。」と既にイライラされている様子でした。 どんな開示請求なのかなと思い、仕事の内容が分かれば担当者もわかると思ったので「どんなFAXですか?」と聞いたら「だから開示請求だって言ってんだろ」とキレていました。 「お前大丈夫かよ?」みたいなことを言われ、もう一度探して結局届いてなかったら電話かけてくれみたいなことを言われ、電話をがしゃんと切られました。 10年近くここで仕事してますが、電話対応でここまで馬鹿扱いされたのは初めてで、ショックが大きいです。自分の聞き方も非があったのですが。 こういう業者さんは結構いるみたいなんですが、うちの職場でも業者さんにグチャグチャ言われても全く気にしていない人もいて、自分もそういう、反省するところは反省して成長して、引きずらないようになりたいです。 引きずらない人の心持とか、引きずらないようにどうしたらいいかいい案があったら教えて下さるとありがたいです。 電話中にFAXが来ると、電話が切れてしまう。 いままでCAnonのFAX一体型のプリンターを利用して問題なかったのですが、MX923に入替えた後、電話中にFAXが来ると、電話が切れてしまう現象が生じました。 サポートセンターに問い合わせたが、MX923の場合は対応不可能との返事だった。 業務上支障をきたしているので、メーカーの変更も検討中で、リコール製品に該当すると思いますが、至急回答をいただければ幸いです。 ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。 劇団四季の電話予約について 劇団四季のチケットを取ろうと思い、劇団四季予約センターに電話をかけようと思います。しかし、パソコンでの予約しかしたことが無いので、どんな感じなのかが想像がつきません。もししたことのある方がいましたら、どんな感じなのか教えて欲しいです。 1、対応はどのような感じなのでしょうか?(通販の買い物のときのように、マニュアルがあるような対応だと嬉しいのですが) 2、座席は選べるのでしょうか? 3、支払い方法や郵送方法はパソコンで買うのと一緒なのでしょうか? 経験者の皆様にとっては当たり前のことなのかもしれませんが、お答え頂きたいです。 よろしくお願いします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 健康・病気・怪我 病気・怪我・身体の不調 デンタルケア 婦人科・女性の病気 心の病気・メンタルヘルス 性の悩み その他(健康・病気・怪我) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
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