ＥＣナビケータイの解約ができないです

質問

ＥＣナビケータイというサービスが9月ころに終わったわけですがケータイ自体は2月末まで使えるわけです。
そんなとき、１ヶ月くらい前でしょうかＥＣナビから「早く解約してほしい」と電話があったこともあり今月中に解約しようと決断しました。

そこで解約するための書類をすべて揃えて記入しケータイのＩＤも取り外し用意したわけですが、ひとつ問題がでてきました。
身分証（免許証）のコピーがいることです。
※ちなみに住基カード（住民票不可）、健康保険証はもってません

免許証はあるわけですがコピーが撮れないんです。
私の住んでるところは山の中なのですがコピー機がある商店が１軒だけあります。（コンビニはありません）

でも運が悪いことにその商店のコピー機がかれこれ１ヶ月くらい前から壊れたまま放置されています。
免許証のコピーができません。

コピーを撮りに街に出るにも車は持っていないのでバス、電車を乗り継いで片道２時間くらいかけてくわけですが乗車賃もばかになりません。（片道１０００円以上かかるので正直なとこ嫌です）

これはどうしたものかと思って知人に聞いたところ免許証をケータイで撮って画像をECナビケータイに送ればどう？と言われたのですがECナビケータイに問い合わせたところ「免許証のコピーでなければダメ」だといわれました。

ではどうすれば？の問いにも同様の回答しか申しませんでした。

では私は既にドコモのケータイを使っているのでECナビケータイは使わないわけですが問題のコピーが早急に撮れないので解約できないわけで下手をすれば使っていないケータイに2月末の完全終了まで基本料金を払い続けろというわけですか？（使ってなくても月額8000円くらいです）

「仕方がないので払い続けてください、切りますよ」と吐き捨てるような回答をもらいました。

前置きが長くなりましたが今月中に解約したいのですが何とか解約できそうな方法はないものでしょうか？

やはり２０００円以上はたいて街まで行って免許証のコピーを取るしかないのでしょうか？

今となってソフトバンクからポイント欲しさに何時、終了するかも知れないＥＣナビケータイに乗り換えてしまったことを反省しています。

回答No.2

小雪（@antonko） · ベストアンサー

＞免許証をケータイで撮って画像をECナビケータイに送ればどう？と言われたのですがECナビケータイに問い合わせたところ「免許証のコピーでなければダメ」だといわれました。

まだそんな時代遅れな会社があったんですね

身分確認なんてネット銀行はあたりまえですがわりと色んな企業でも身分確認としてメールで免許証画像データファイルでOKしてくれますよ。
セキュリティ面を考えたわけでしょうがECナビって時代遅れな企業ですね

どうしようもないので街までといいたいですが、商店？コンビニ？くらいはあるとこなので歩ける範囲のとこに事務所っぽいとこでコピー機を借りてみたらどうでしょうか？

お礼

これを見た後でしたが近所の知らない小さな会社に勇気を出して頼んでコピーさせて頂きました。有難うございます。

回答No.1

XBG

計算すればどちらが得だか、交通費を払ってでもコピーを取りに行く方が圧倒的に安く済みますね。

お礼

その通りです。