パソコンのディスプレイについて

質問

パソコンは使ってないときはいつもスリープ状態していますが、
最近、スリープ状態で開いてたら、いつも下の画像にようになります。
モウスぜんぜん動かないので、強制終了して最初から起動しなければなりません。

これはウイルスにやられた原因かそれともモニタのなにか壊れていたのか？

修理したほうがいいですか？
教えていただければありがたいんです。

よろしくお願いします。

回答No.2

sibumomi · ベストアンサー

グラフィックドライバーの更新

マイコンピューターを右クリック⇒管理⇒システムツール
⇒デバイスマネージャー⇒ディスプレイアダプター　右クリック
⇒プロパティ

これで表示されるはずです。

自分のドライバーがわかったら
その名称で検索して、公式ホームページで、最新版をインストールすれば更新完了です。
ただしドライバーの再インストールで画面が映らなくなる等、稀ですが確認されているので自己責任でお願いします。

これで改善されないようでしたら、CPUの熱暴走やグラボやマザボの故障、不具合だと思います。
CPUの熱暴走は、ファンの取替えや掃除でどうにかなりますが、故障・不具合はパーツの買い替えや修理が必要なので
業者に依頼した方が良いんじゃないでしょうか。

お礼

この度はありがとうございました。
いろいろやってみましたが、やはりよくならなくて、
業者に依頼する予定です。

ありがとうございました。

回答No.1

sibumomi

一度グラフィックドライバーを更新してみてはいかがでしょう？

他にはグラフィックボードや、マザーボードの不具合、ウイルスなど考えられます。

フリーズするのはスリープ状態の時だけですか？
自分の場合スリープ状態や、操作時にも頻繁にフリーズするようになったので
PCケースを開けてみたら、CPUについているファンが埃で詰まっていて、掃除したら直りました。

むやみに手を加えて故障するのが心配なのでしたら修理を奨めます。

お礼

早速の返信ありがとうございました。

グラフィックドライバーの更新ってどうやってするんですか？
わがままですみません。。。

スリープ状態の時だけでもないですね、DVDを見ているときも画像が動かなくなるときがありますね。

ほこりって考えられます。パソコンの掃除、あまりしてないので。（汗）