CCAPPが９９％で、メールの送受信ができなくなりました。

質問

「Ｏｕｔｌｏｏｋ２００２」と「ＮＩＳ２００４」を使っていますが、昨日までできていたメールの送受信ができなくなりました。タスクマネージャーで、「CCAPP」が９９％で、メールサーバーがタイムアウトのエラーが出ます。以前も同じ現象になったので、アンチウィルスのメールスキャンをはずして使用し「CCAPP」が９９％にならず、メールの送受信ができるようになりました。ＩＥ６は問題なくできて、メールだけができません。アカウントなどの設定も問題なく、他の質問なども見て、今日１日いろいろやってみましたが、同じ状況です。（システムの復元もやってみましたがダメです）「ＮＩＳ２００４」のアンインストールをしたほうがよいのでしょうか？

回答No.2

kapikapi

私は最近になってＮＩＳ２００４を外しました
何かと不具合が頻発するので・・・

で、CCAPPの件ですが
AntiVirusの設定→インターネット→電子メール→拡張
の中の「電子メールの送信時に…」のチェックを外すと直るらしいです
未確認ですが、試してみてはどうでしょうか？
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/sec/1071903527/l50
↑の７１

参考URL：

http://www.urban.ne.jp/home/brc612kf/Norton.html

補足

ご回答ありがとうございました。前回の時は、電子メールのスキャンをやめて現象が出なくなったのですが、今度はさらにアンチスパムをやめて、なんとか正常（？）にメールの送受信ができています。「ＮＩＳ２００４」っていったい・・・、という感じです。ひょっとしたらこの方法で、すべて解決するのかもしれませんね。でもまたおかしくなると怖いので(^_^;)、次に「ＣＣＡＰＰ」が暴れ出したらやってみますね。

回答No.1

neKo_deux

プロバイダのメールサーバのメールボックスがおかしな状態になっているのかも。
取りあえず削除するという対処でよいのでしたら、以下のようなオンラインソフトを利用すると良いです。

Windows95/98/Me>インターネット＆通信>メール用ユーティリティ>迷惑メール対策(人気順)
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/net/mail/antispam/by_trend.html

MailDel for Windows 0.19
　メールサーバー内のメールを直接削除　(189K)
MAIL DELETER 1.20b
　メール削除専用ツール　(279K)

など。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win95/net/mail/antispam/by_trend.html

お礼

お昼までに回答が全く無かったので、ダメモトで上記のようにいろいろとやっていました。プロバイダのメールボックスの削除をやろうと私も考えたのですが（プロバイダが、ＯＣＮなのでページオンというメールをブラウザで見られるサービスがあります）何故かページオンに入るページが「ＮＩＳ２００４」になってから表示されないのです。他のサービスページは表示されるのに・・・。ＯＣＮのサポートの方も原因は不明と言うことでお手上げです。やっぱり「ウィルスバスター」の方が、このようなトラブルは少ないのでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございました。質問を入れたあと、他の質問で教えて頂いた方法（スタート→ファイル名をして実行→「msconfig」）で「CCAPP」のチェックをはずして再起動したらメールの受信ができました。そして、一晩明けたさきほど、起動したらやはり同じ状態でしたので、これまた他の質問で教えて頂いた方法（アンチスパムを無効にして再起動）でしましたら、遅い処理ながらもメールの送受信までできました。ちなみに「CCAPP」は、０％でした。「NIS2004」は、機能を限定しないと使えないのでしょうか・・・。