音が出なくなってしまいました

質問

OS:Me
ハード機種名/型番:SOTEC G270RW

質問させて下さい。
急にパソコンから音が出なくなり、
システムのプロパティ→デバイスマネージャ→サウンド、
ビデオ、およびゲームのコントローラーの所を見ると、
Crystal SoundFusion(tm) CS4281 WDM Audioに
黄色の注意マークが表示されていて
ここの前の質問などを参考にし、ドライバを更新してみたり
色々な事を試したのですが解決されず
どうしようも無く、リカバリCDで購入時の状態に戻しました。
それで直ると思ったのですが
リカバリし購入時の状態に戻しても
全く同じでCrystal SoundFusion(tm) CS4281 WDM Audioに
黄色の注意マークが表示されて、音が聞こえないのです。
タスクバーにボリュームコントロールも表示されません。

また音楽を聴こうとすると、メディアプレイヤーで
「サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません
サウンドデバイスがお使いのコンピューターにインストールされていないか
別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性が
あります」　とエラーメッセージが出ます。

何か解決の糸口があれば教えて下さい。
よろしくお願いします

回答No.2

TT250SP · ベストアンサー

PCのコンセントを抜き、数分間放置。
まざーぼーど上のCMOSバックアップ電池を数分間抜いて放置
増設しているモノを全て外し工場出荷状態にして
改めて再セットアップ。

IRQも疑われるが初心者は触らない方が無難。

マルチメディアデバイスはBIOSとOSがPlug ＆ Playで自動的に割り振る

お礼

回答ありがとうございます。
自宅に戻り早速試してみたいと思います。
もしそれでも駄目な場合は
サウンドボードを新しく購入すれば
音は聞こえるようになるでしょうか？
それとも設定がこのままだと
新しいサウンドカードをつけても
また同じ症状になってしまうのでしょうか？
宜しければ教えて下さいm( __ __ )m

回答No.4

heyboy

度々お答えします。
とりあえず、サウンドカード
取りつける前に
↓こちらのドライバー群は
試しましたか？
http://sotec.eservice.co.jp/pds/driver_list.asp?pc=0300050000001

＞変わったものと言えばキーボードです。
キーボードマネージャーとかあるので
ひょっとしたらこれが原因かも？
（でも絶対ではありません）

まあ面倒ならサウンドカード取りつけも
一つの手かも、、、。

お礼

こんばんは。
何度もありがとうございます。
そこも試してみましたが駄目でした・・・。
サウンドカードを買って取り付けてみようかと
思っています。
何度も回答ありがとうございます。
またサウンドカードを取り付けて分からない事が
あれば質問する事もあると思うのですが
よろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました。

回答No.3

heyboy

クリーンインストールで
入れてもダメならハード側の
問題です。

とりあえず、PCIへの増設で
鳴らないのなら
そのボードを他のPCIへ
挿しなおしてみましょう。

サポートへ連絡してみましたか？

お礼

回答ありがとうございます。
サポートへはこの2日時間が許す限り
電話しているのですが繋がらないんです。
サウンドカードは増設したものではなく
元々ついていたものです。
パソコンを買ってから、何も増設などはしてなく
変わったものと言えばキーボードです。
それは何年か前に変えましたが
その他増設などは一切なしです。

もうこのままサウンドカードを買ってしまおうと思ってるのですが、この状態で
サウンドカードを買ってつけても
同じ症状になるのでしょうか？

回答No.1

trapk

最近、何か増設してませんか？
（例えばLANボードとか）
もししていたら、はずしてみましょう。
あるいは、取り付けている場所を変更してみましょう。

また、デバイスマネージャで何かと競合しているようなこと表示してないですか？

これでうまくいかないとBIOSの中で、設定しなければならないかもしれません。（F社のWin98前半ぐらいまでのPCではIRQをBIOSで固定している）

お礼

早速の回答ありがとうございます！
競合と言うのはどうやって見ればいいんですか？
あと、BIOSの設定のやり方もわからないです。
すいません…。
良ければ教えて下さい。
よろしくお願いします