知人のＰＣがスパイウエアにやられました

質問

知人のＰＣがスパイウェアにやられたようです。CWShredderやSpybotというソフトを使用し、駆除を試みました。しかしまだ不完全のようです。
症状としては、
(1)　WhenUSEARCHというパーが画面に現れて消すことができない。
(2)　IE(6.0)を終了すると、ハングアップしてしまう。(CTRL+ALT+DELも効かなくなります）
このような場合、どうすれば(1)、(2)の症状はなおりますか？
機種はAPTIVA、OSはwin98SEです。

回答No.4

morinokoneko · ベストアンサー

＃3です
セキュリテイソフト名の補足説明をお願いします
例　ＶＢ2004

2の現象がなぜ起こるのか確認するためです
セキュリテイソフトに関連するのか　それとも
ＩＥが不安定になっていて　ＩＥを一度アンインスト―ル
すれば改善をするのか確認をとってみても
良い感じがします
ちなみにWindows Updateは最新にしてますか？

今後スパイウェアを予防するため
SpywareBlasterをご利用になられてはどうでしょうか？
私はAd-awareとSpybotの３点をいれてＶＢ2004
を利用してます今のところはＳｐｙｗａｒｅに関しては
大丈夫です

お礼

回答ありがとうございます。セキュリティソフトは入れていません。それが原因ですね。知人には、今後セキュリティソフトをインストールするよう勧めます。さて、WhenUSEARCHというパーは、インタネットオプション→全般→オブジェクトの表示で、あやしそうなものを削除し、さらに、スタートアップで立ち上がるソフトの中からWhenUSEARCHのチェックをはずしたら、立ち上がらなくなり、IEを閉じてもハングアップしなくなりました。（前者と後者のどちらが功を奏したのかわかりませんが…）とりあえずは解決のようです。

回答No.5

LEVIN24

なにか思い当たるソフトをインストールしましたか？

というよりも、このソフトをいれてからこうなったとか

お礼

ありがとうございます。皆様のおかげで、何とか直りました。Windows UPDATE、スパイウェアブラスターのインストールを行いました。知人には今後も定期的にそれらの更新をするように言います！

回答No.3

morinokoneko

調べてみました
WhenUSEARCHというのはHiJack Thisで取れるのかも
しれません
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/hijackthis.html
上のＵＲＬを熟読してください

ちなみにノ―トンでとれるのであれば
一度今インスト―ルされているセキュリテイソフトを
アンインスト―ルをしてみて
体験版ＮＩＳ2004をいれます
駆除後　また前愛用されていたせキュリテイソフトに
戻すため　ＮＩＳ2004をアンインスト―ルして
愛用のセキュリテイソフトをいれる作業をしてみたら
どうでしょうか？

ちなみにこの作業でセキュリテイソフトが一部残ってしまえばご希望でないＯＳ初期化になるとは思います

全て自己責任でお願いします

回答No.2

trapk

Nortonを使っているなら

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.whenu.html

こちらになります。

そのツールバーを作ってるところのアンインストール情報です
http://www.whenusearch.com/help.html#8

参考URL：

http://www.whenusearch.com/help.html#8

お礼

回答ありがとうございます。ノートンは残念ながら使用していません。コントロールパネルのプログラムの追加／削除にはWHENUSEARCHはでてきませんでした。

回答No.1

legs

私も、なりました。spybotもやりましたがだめで、
結局、HD初期化リカバリーです。
それで治ったのはよかったのですが、またやられたので、
同機種のソーテックのHDに変えました。
今はpower mac G4 OSX10.2にしてるので
フリーズ、ウィルスバスターに悩む事なくなりました。

お礼

回答ありがとうございます。以前も似たような症状でOSの再インストールをしました。OS再々インストールは避けたいのですが…。