パソコンの遠隔操作とは？

質問

前からWindowsの遠隔操作とは耳にしたことはあるのですが、試したことはありません。

私にはパソコンに疎い兄がいるのですが、遠く離れて住んでいるため、パソコンに問題があったときわざわざ時間をつくって修復しにいっています。

電話などで兄に指示し、修復を試みたことがあるのですが、何しろ専門用語が通じないので、結局は私が行く始末です。

そこで遠隔操作を考えたのですが、遠隔操作では、どのようなことが出来るのでしょうか？

(1) Windowsアップデート
(2) ネット上からフリーソフトをダウンロードしてインストール
(3) 不必要なソフトを削除
(4) ウィルス検査
(5) リカバリー機能を利用し、過去の正常だった時点に戻る

などは可能ですか？これ以外にも可能なことがあれば教えて下さい。

※何しろ遠隔操作はしたことがないので、詳しくお願いします。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

http://www.symantec.com/ja/jp/pcanywhere
と
http://www.dokodemolan.com/
の両方を使用すると、ほぼすべての事が出来ます。

前者は、リモートディスクトップのソフトで、リモートPCの再起動も可能です。

但し、セーフモードやリカバリモードに入ると、上記ソフトの制御を離れてしまうので遠隔操作が出来なくなります。

なので(5)だけは難しいですが「システムの復元」の機能を用いて、過去の復元ポイントに戻すのは可能です（リカバリ機能は最終手段として取っておいて普段は使わない）

因みに「リカバリ」ってのは「購入時の状態に戻す機能」であって、過去の正常だった時点に戻る機能ではありません。

「過去の正常だった時点に戻る機能」は「システムの復元」の機能であり、リカバリ機能とは違います。

なお「システムの復元」は、ハードディスクの容量をかなり圧迫するし、復元ポイントを作成し忘れると意味の無い機能なので、機能を停止して使っていない人が多いです。

後者は、遠隔地にあるパソコンを仮想的にローカルネットワークに参加させるソフトで、遠隔地にあるPCをLANで繋いだ状態にする事が出来ます。

お礼

一度試してみます。ありがとうございます。

回答No.6

shomin-charider

ソフトによりけりですが、極論するとあなたのお兄様がパソコンでできること（デスクトップ上で操作できる）のあらゆる操作が可能です。

(1)まことにすみませんが、Windowsのホームエディションとやらは使ったことがないので、私が分かる条件その1は次の通りになります。
・お兄様もあなた様もWindows のプロフェッショナル・ビジネス・Server 2003 or 2008だとしたら、Windowsの標準機能で実現可能です。
　方法：操作をされる方（つまりお兄様）のコンピューター上で、スタート → ファイル名を指定して実行 → sysdm.cpl → リモート → リモートデスクトップ → 「このコンピュータにユーザーがリモートで接続することを許可する」にチェック
　方法その２：あなた様のパソコンで、ファイル名を指定して実行　→ mstsc /console → お兄様のコンピューターに管理者IDとパスワードでログオン。
（専門的な内容なので仔細割愛）

(2)OSの種類とかを気にせずに遠隔操作可能なものとして、Real VNC というフリーソフトがあったと思います（検索してください）。

最後に。もし、もし私にそのような兄がいたとしたら（本職がプログラマなんで実際は違いますが）・・・
「自分が使う機械の操作ができないのであれば、そんなものを使おうなどと100年くらい早い。自分が使う装置の事を自分でなんとかできないのであれば使うんじゃないよ。少なくとも俺に聞くな！」と言いますね～。2億パーセント位の確率で・・・

お礼

確かに本人にはPCフォーマット程度は覚えてほしいものです＾＾

回答No.5

wormhole

一応(1)～(5)全てできはしますが
(5)に関してはできるPCは限定されます(Intel AMTを調べてみてください)
(4)に関しては何も問題ないときはよいのでしょうが、問題あったときには対処するまでネットワークから切り離すべきでしょうから使い物にならないかも(これもIntel AMT使うなら話が変わってくるんですが)

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

vaidurya

できるできないでいえばできるけど、実用的かどうかは
間の通信回線によります。

たとえば100BASE-TのLAN上であれば、遠隔操作はGUIでも実用的です。

しかし、無線LANであれば、電波状況によっては、これよりも遅くなり
GUI操作のためには、マウスポインターもなめらかに動かない場合があります。

ましてや、遠距離間では、電話回線を介することになるので
状況によっては、無線LANの54Mbpsよりも大幅に遅い
5Mbps程度の速度しか得られない場合もあります。

また、通常利用されない機能のため、外部からのアクセスを受け付けるためには
グローバルIPアドレスを、随時確認する手段が必要であり
またPCにも、ファイアウォールによる制限を緩和する必要があります。

当然ながら、第三者から侵入されるリスクも増大します。

遠隔操作による管理は、Server分野では、昔から普通に使われてきました。
CUI操作が基本なので、GUI操作より、非常に少ない通信量で、手早く作業ができます。

Windows Serverも次世代ではGUI無しで導入できるようになるくらいで
Server用途であれば、遠隔地からCUI操作で管理することも実用的です。

しかし、クライアントとしてのWindowsの場合は、不要なソフトの削除程度のことでも
GUI上で、アンインストールプログラムを起動する必要があり
CUIでの管理作業は、かなり無理があるように思えます。

CUIでウィルスチェックする方法はありそうに思いますし
Windows Updateもできるような気はしますが、実際の手順は知りません。

Windowsでも自分で管理できないという人が相手なら
用途によっては、LinuxPCを使わせたほうが、遠隔管理はしやすい気がしますが…
管理する側には、より知識が必要になるので、オススメとは言えません。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

yama1718

私の弟もＰＣに詳しくないので、よくリモート操作したりします。
遠隔操作ならTermViewerがお勧めです。
双方がインターネットへ通信できているなら、数桁のパスワードのやり取りだけで遠隔操作できます。
相手のパソコンにソフトをインストールしなくても使える方法もありますし、
遠隔操作だけでなくファイル転送や、使った事はありませんけど音声やビデオ通話もできるそうです。

http://www.teamviewer.com/ja/
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/servernt/remote/teamviewer.html
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/teamviewer.html

＞(4) ウィルス検査
ウィルスに感染している疑いがあるならネットワーク通信は切るのが原則です。
リモートなどネットワーク通信をしていると、こちらをハッキングしてくるウィルスもありますから危険ですね。

＞(5) リカバリー機能を利用し、過去の正常だった時点に戻る
これは難しいかな、リカバリーで再起動したら通信は切れますから。

あと対応が難しいのは、当然ですが遠隔操作もできないネットワーク通信のトラブルですね。

お礼

ありがとうございます。まずは試してみるしかなさそうですね＾＾

回答No.2

dragon-man

リモートデスクトップの機能を使えば可能です。デスクトップ上の操作で出来ることは、原則的に何でも出来ます。それ以外のこと（例えばプリンタの電源を入れる。光学ドライブにＣＤを入れる。など）は出来ません。インターネット接続されている遠方のＰＣのデスクトップ画面が表示され、マウスとカーソルを使って操作します。Win7の説明は下記です。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/remote-desktop-connection
XP／Vistaにもあります。

お礼

単刀直入な回答ありがとうございます。