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家庭用エアコンのガス漏れ修理について
- 家庭用エアコンのガス漏れ修理についての質問です。購入から1年3ヶ月経過し、エアコンが突然停止する問題が発生しました。家電販売店から修理が手配されるものの、冷媒ガスの漏れが原因で修理ができず、メーカーからの修理の手配となりました。
- 質問者は、1年ちょいで冷媒ガスが漏れる原因について疑問を持っています。施工時に問題があったのか、室外機の配管にピンホールがあるのか、初期不良品なのかと考えています。また、震災の影響で設定温度を高くしていたため、冷え方に不満を感じていました。
- このようなケースでは、修理に費用が発生する可能性があります。しかし、保証期間や契約内容によって異なるため、家電販売店やメーカーに確認することが重要です。
- dokidoki777
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- エアコン・空調・空気清浄機
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質問者が選んだベストアンサー
＞たかだか1年ちょいで冷媒ガスが漏れるというのは原因は… 90% 以上の確率で、施工不良です。 ＞配管のピンホールでしょうか… ピンホールというより、たぶん、配管接続部の締め付け力不足、あるいは逆に締めすぎで接続部を破壊してしまったかです。 ＞初期不良品に近いのでしょうか… 製品自体の初期不良ではないでしょう。 ＞メーカーが修理に来るとのこと。（クレーム扱いで手配するとのこと… 今はまだ待っている状態なのですか。 それなら来たとき、正確な原因が、製品にあるのか配管工事にあるのか、きちんと聞きましょう。 工事不良というなら、販売店に責任を取らせれば良いです。 ＞今から考えると昨年から冷え方があまりよくなかったような… ごくごくわずかずつ漏れていって、今年とうとう限界に達したということでしょう。 ＞費用が発生するのでしょうか… 工事不良で間違いなければ、メーカー保証の対象ではありません。 販売店、工事業者がどう対応するかによります。 販売店に強く言いましょう。
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- rpm243
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予測不可能と答えたのは 現物を調べずにはと言う意味で プロが現場で調べれば解ります 解らなければ 新品に交換でしょう
お礼
そのように期待しています！ 回答ありがとうございました。
- mac1963
- ベストアンサー率27% (841/3023)
ガス漏れが発生している可能性が有る場合圧力検査するのでメーカーが来るならちゃんと治すでしょう
お礼
わかりました。 ちゃんと直してもらいたいものです。 回答ありがとうございました。
- stardelta
- ベストアンサー率25% (293/1135)
神様以外でも予測はできます。 結果は神様のみ知る、ですが。 No.1の方の回答の予測が正しいと私も思いますが、1年3ヶ月ですと本体の不具合の場合はメーカー保証がつきますので無料になります。（ガス漏れとのことですので） ただ、配管の不具合の場合は保証対象にならないと思いますので基本は有料になりますがこの位の使用期間ですと施工店の負担でやる場合が多いでしょう。 長期保証に加入とのことですので条件等をよくお読みになり、少し強く販売店に言ってもよいケースでしょう。
お礼
10年保証に加入してますので 主張するべきことは主張してみます。 回答ありがとうございました。
- rpm243
- ベストアンサー率8% (186/2090)
●たかだか1年ちょいで冷媒ガスが漏れるというのは原因は？ 施行時にすでにおかしかったのでしょうか？それとも室外機内部の 配管のピンホールでしょうか？初期不良品に近いのでしょうか？ 神様以外の回答者には予測不能です 予測出来る回答者は嘘つきです ●このようなケースの場合、費用が発生するのでしょうか？ 長期保証を家電販売店にて契約しているなら 何処が悪くても無償修理 浸水や破損は除く
お礼
費用は発生しないとしてもたとえば、予測不可能な 故障となると・・・冷媒をたしただけならあるいは 冷媒を置換？しただけならば根本的な解決には ならず、また抜けていく気がしますが・・・。 配管接続部が氷結してるとそこが原因とか わからないのでしょうかね～？配管のここから漏れてる とピンポイントでわからないですかね～。 不明となるとまたしばらくして同様の現象が起こるやも。 心配です。回答ありがとうございました。
- mac1963
- ベストアンサー率27% (841/3023)
配管のピンホール シールの劣化 室外機又は室内機内での異常 原因は調べないとわかりませんね 室外機に関しては保証は1年ではなくもっと長い場合が多いです 今回の様にショップがクレーム手配と言っているなら無償修理になるでしょう
お礼
ただ、無償修理といっても冷媒をすべて置換 する必要があるのか？追加充填可能なのか？ 圧縮機のオイルとかが混入していないのかとか 入らぬ？心配をしてしまいます。修理してもらって すぐまた2,3か月で同様の故障が発生したら室外機 ごとチェンジとかしてもらえないのでしょうか？ 回答ありがとうございました。
お礼
明日メーカーさんが来ますのでよく確認します。 ありがとうございました、とても助かります。