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家の通話料金が急に高額になった原因とは？疑わしいヘルパーの行動を追跡
- 私の実家には寝たきりの祖母が１人暮らしをしていて、毎日昼間と夕方にヘルパーが来ています。しかし、先月の通話料金が９０００円+基本料金でした。家族や親戚は先月実家で通話をしていません。犯人が気になります。
- ＮＴＴに問い合わせて見ると、たしかに数日間に渡って通話履歴があるそうです。通話履歴明細は来週来るのですが、犯人が気になって仕方ありません。霊能力を持つ知人に相談したところ、ヘルパーの仕業である可能性が高いことが判明しました。
- 私は警察に被害届を出すことを考えていますが、通話履歴明細が届く前に犯人を特定できるでしょうか？特定できたなら、犯人をどのように処罰できるのでしょうか？アドバイスをお願いします。
- 節約・家計診断
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質問者が選んだベストアンサー
窃盗罪になる可能性があると思います。 まずは、証拠がないと何もできませんので、通話履歴明細が来るのを待ち、警察に届け出てはどうでしょうか。 可能性が高くても、もし、ヘルパーでなかった場合、今後の祖母の介護にも支障をきたす可能性があります。 犯罪という認識がないと思うので、逃げることはないと思いますよ。
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- y-y-y
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質問の趣旨と違いますが、ＮＴＴ東(西)の通話明細についてです。 ＞ ＮＴＴに問い合わせて見ると、たしかに数日間に渡って通話履歴があるそうです。 ＞ 通話履歴明細は来週来るのですが、犯人が気になって仕方ありません。 ＞ しかも、通話履歴が消されていました。 「通話先が消されていた」とは、どのような意味ですか？ ＮＴＴ東(西)の明細は、事前に「明細登録の申込」をしていないと、電話番号の末尾４桁は消されています。 つまり、例えば、相手が固定電話なら「市外局番＋市内局番」しか記録されなくて、末尾４桁が消されていのす。 また、ＮＴＴ東(西)から「マイライン」で違う電話会社経由で電話した場合は、ＮＴＴ東(西)に記録されないのでＮＴＴ東(西)では通話先が判りません。この「マイライン」で電話した場合は、他の電話会社から請求が来ます。 明細記録が来た場合、この記録されないことをあると承知して下さい。 もし、明細に末尾４桁が消されていたら、ＮＴＴ東(西)に、「電話番号の全数字の記録」の申込が必要です。 「電話番号の全数字の記録」の申込をした日から、電話番号が全数字が記録されます。過去の記録は、そのまま更新はされません（申込前の全数字の記録は、分かりません）。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ 通話先明細を、紙に印刷・郵送せずに，インタネットでも確認が出来ます。 ＮＴＴ東日本は、「＠ビリング」というサービス名です。 http://web116.jp/atto/index.html ＮＴＴ西日本は、「Ｍｙビリング」というサービス名です。 http://www.ntt-west.co.jp/denwa/charge/mybilling/ これを申込んでおけば、いつでもインタネットで、通話先（番号は全数字）、通話開始・終了時間、通話料金が確認できます。 ただし、無料の通話先や、マイラインで他の電話会社経由の通話は記録されません。 なお、ほかの通信事業者（固定電話会社・携帯電話会社や、０５０番号のＩＰ電話のプロバイダ）にも、通話先明細のサービスがあります。 契約している通信事業者（固定・携帯の電話会社の各社、プロバイダ各社）の明細サービスも確認して起きましょう。 ＮＴＴ東(西)から通話明細サービスが来た時の、その記録内容や見方や、事前に各社の明細サービス登録の説明ですが、趣旨が違った回答でしたら無視して下さい。
お礼
詳細に回答して下さり、誠にありがとうございます。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。
- consul2006
- ベストアンサー率36% (26/71)
順番として警察に被害届を出しましょう。 その内容や担当者も正確に記録しましょう。 刑事事件であればNTTも情報をおしえてくれます。 警察がうごかないのであれば、担当者の実名をマスコミにさらう方法はいくらでもあります。
お礼
回答ありがとうございます。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 証拠が揃い次第、通報しようと考えています。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。
- jasko
- ベストアンサー率24% (478/1966)
通話履歴が消されている明細書というリガよくわかりません。 もともとそういう契約なんですか。 NTTによく事情を説明して本当の明細を出してもらえばすぐにわかります。 いつどこにかけたか一発でわかりますから。 NTTが間違っているんじゃないですか。 通話先がわかれば犯人は特定されるでしょうから、 ヘルパーの事務所に連絡すればヘルパーを代えてくれるでしょう。 それが犯人とわかればお金を払ってもらうだけですね。 寝たきり祖母の世話をヘルパーにマル投げしているという負い目があるかもしれませんが、 それとこれとは別ですからね。
お礼
回答ありがとうございます。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。
- Pochi67
- ベストアンサー率34% (582/1706)
被害届を出したところで、警察はあまり積極的には動いてくれないと思いますよ？ 悪質なものから優先して対応していくので、たまたま手が空いていた人がいれば動いてくれる程度で、後回しにされる可能性大です。 酷いところだと、大した事件じゃないからと被害届を受け取ってくれないかもしれません。 それなら少しでも警察の手間を省いてあげた方が良いかもしれません（通話履歴明細と、ヘルパーの利用状況が書かれた書類とか）。 とりあえず通話履歴の時間帯がヘルパーのいた時間であることと、相手が誰なのかを確かめてからでも遅くないと思いますよ？ 電話を無断使用したくらいで捕まるとは思っていないでしょうし。 もし警察が動いてくれなくても、ヘルパーが犯人なら派遣事務所に苦情を入れましょう。 まともな事務所ならば解雇です。 まともじゃなければ（人手不足でクビにしたくない場合とか）、あなたの所に別のヘルパーを派遣し、犯人は別のおうちへ派遣されていくでしょうけど。
お礼
回答ありがとうございます。 とても参考になりました。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。
- mariage28
- ベストアンサー率43% (61/140)
今、隠しカメラとか簡単に買えるじゃないですか。あと録音するやつ。見えない所に設置して証拠をまず揃えましょう。それから電話会社に事情を話しして明細書を配達する前に留めておいて貰い内容を確かめましょう。固定電話で9000円は高すぎます。 しかし不思議なのは普通は明細書を身内でもない人が証拠隠滅したり出来ないはずなんですけどね…。 あとは調査会社に頼むのが一番手っ取り早いでしょう。証拠を揃えたら請求書はヘルパーの代行をしている会社に請求し、文句があるなら民事で控訴出来るでしょう。頑張って下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。
- yasuto07
- ベストアンサー率12% (1344/10625)
警察に届ける前に、苦情としてヘルパー会社か、ケアマネに相談してください。ケアマネいるんでしょう。
お礼
回答ありがとうございます。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。
お礼
回答ありがとうございます。 とても参考になりました。 明細書が届き次第、通話時刻を確認し ヘルパーの会社に問い合わせて見ます。 ＞通話履歴が消されていた という私の記述の仕方が曖昧でした。 固定電話に１０件発信履歴が残るのですが、 その１０件の履歴が消されていたという意味です。 通話履歴ではなく、発信履歴でした。 すみません。 ＞犯罪という認識がないと思うので、逃げることはないと思いますよ。 オカルトのような話で申し訳ありませんが、 自称霊感がある知人は、通話した犯人は罪悪感があり どうしようか迷っている、と言っていました。