今、転職を考えてもよいのでしょうか？

質問

こんにちは。社会人現在4年目の男です。20代後半です。
現在小売業についております。
かなり前からなのですが、福祉や医療関連への転職を考えております。
社会福祉士などの受験資格なども持ってます。

転職したい理由は、会社の、あれ売れ、これ売れ、サービス向上、などという割には少ない従業員で利益を追求してくる姿勢に嫌気がさしていることであり、
一人ひとりのお客様ともっと向き合っていきたいのに、接客を早く終わらせるのも仕事の内と言われ、それがあまり納得できません。
企業はどこも限られた時間の中で仕事をこなし、利益を追求するのは当然だということは分かってますが、やはりそれが自分には合わないと思います。なので、人としっかり向き合える仕事につけると良いかと思いました。もちろんその世界が甘くないことも承知です。

実際仕事もできない人として扱われてきました。社員としての仕事が全うできていません。
なので、先輩社員やパートさんにずっと助けられています。
社会の常識もあまり知らない不器用な私です。

長くなりましたが、今、辞めてしまうのももったいないのかなという気持ちと、次のステップへ踏み出す勇気がなくてここまで来てしまいました。
すみませんが、こんな優柔不断な私に何かアドバイスをいただけたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。

回答No.5

ZXYZY

福祉業界への転職と今の仕事を辞めたいという2つの事柄は分離して考えてください。
福祉の現場は今の仕事とは違うストレスがたくさんあります。
他の職員との軋轢、利用者様やそのご家族との軋轢、体調不良や園内感染の恐怖、閉鎖的な運営とその弊害、低賃金と3K職場環境など。

＞実際仕事もできない人として扱われてきました。社員としての仕事が全うできていません。
なので、先輩社員やパートさんにずっと助けられています。
社会の常識もあまり知らない不器用な私です。

自己実現が出来ていなくて、自分のことも満足にできない（？）人が到底他人の世話を焼けるとは思えません。
福祉の現場は殺伐としてやりきれない思いの方が多いです。
無理とはいいませんが、相当の覚悟をして転職すべきです。

＞転職したい理由は、会社の、あれ売れ、これ売れ、サービス向上、などという割には少ない従業員で利益を追求してくる姿勢に嫌気がさしていることであり、
一人ひとりのお客様ともっと向き合っていきたいのに、接客を早く終わらせるのも仕事の内と言われ、それがあまり納得できません。

これはあなたの考えが甘いです。
お客様は、ある意味金やサービスを媒とした絆で結ばれた関係であり、友だちでも恋人でもありません。
友愛は不要、情けも不要。
一人ひとりのお客様と向き合うって就業時間内では無理でしょう？
そこまで考えているのならあなたは、個人的な顧客ファイル程度は作ってお客様のプロフィールを諳んじていますか？
私が営業畑で働いていた時はお客様のアニバーサリーや好き嫌いの嗜好はほとんど熟知していましたよ。
それは、接客時間を短くして営業効率を高めるためにです。
あなたは仕事をしに会社に行っているわけで、業務の効率を上げ、利益を追求するのは当たり前のことです。
自分が社長になって会社を経営する側になって考えてください。
少ない従業員で効率良く利益を上げるのは会社の理想で誰もが目指すところです。
成果を上げているのに給料にもボーナスにも反映されないというのなら問題ですが。

結論から言いますと、会社が面白くないから、求人が多くて働きやすそうな介護現場に転職しようというのならそれは介護の現場からすると大きな迷惑です。
もっと熟慮して結論を出してください。

回答No.4

akirurururu

前職が流通業の小売で働いていました。
私はそれほど苦痛に感じませんでしたが、トピ主さんの小売仕事でのご不満内容は理解できます。

福祉のお仕事は小売のように売上アップや店舗、業務の規模拡大を積極的に進めていく業種と異なると思いますが、それでも人件費を含めて事業として成り立たせる為の売上ノルマは存在すると思います。人件費も成人男性ならば将来家族を養っていけるだけの収入が必要ですから、まさか10万円／月という訳にもいかないでしょう。

介護の仕事自体はとても社会の役に立つお仕事とは思いますが、高い理想とそれを実行する為の売上と収益という現実にどう対処するのか？

この難しい問題に、いまの「少ない従業員で利益を追求してくる姿勢」の会社経験が介護の仕事にとても役に立つのではないでしょうか。

今は迷われている状態ならば、まずは小売の仕事で、社員としてのお仕事を全うされ、仲間と助け合いながら売上アップとサービス向上を達成することをお薦めします。その為のアイデアもぜひご自分で考えられて下さい。その経験は介護業界で働く時に、独自の視点や経験を持った貴重な人材として役に立つ日が来るのではないでしょうか。

どんな仕事でもだいたい「人は少なく、売上ノルマはあり、それでいて日々サービスの向上」を求められます。異業種、かつ自営の自分は日々このことを痛感してますし、小売での社員としての経験は間接的にですが、とても活きています。

介護の仕事自体はとても素敵な目標だと思いますよ。
ぜひ頑張って下さい。

回答No.3

saltmax

小売では自分（自社）で販売価格の決定権がありますし
利益も自社の裁量でコントロールできますが
介護事業は介護報酬によって収益が決まってしまうので
事業を維持しようとすれば
現行の介護報酬では現在以上に個人にはかかわれないと思いますよ。
介護報酬から逆算すれば一人幾らの売上げを上げないと
事業が維持できないというのはわかるでしょう。

収益を度外視して個人に向き合っていこうとしても
健全な経営ができないと
個人に賃金も払えないので事業としては成り立たないでしょう。

小売でも誰にも等しく対応するということではなく
めりはりをつけた対応も可能でしょう。
働かされているという雇われ気質がそう感じるのであって
自分で経営しているつもりになれば
どうしなければならないのかということは
自分で経営しなくても自ずからわかることです。

回答No.2

tempestsonata

あなたの考えの良し悪しについて論じる気はありませんが、
医療関係の仕事はおすすめできません。

医療関係は、スピードが大切なのです。

例として、病院に病気の患者さんが沢山きているとします。
一人の患者さんに長く時間をかけてしまったら、
後ろで待たされている患者さんが気の毒です。
早く診療してもらい家に帰って休みたいはずですよね。

福祉関係ならむしろ時間をかけてあげられるケースもあると思います。
真剣に考えているのであれば、例えば介護施設で直接現場をみるとかして、
本当に自分に合っている仕事は何かを確かめてみたら良いと思います。

なお、就職難の昨今ですので、安易な転職は勧めにくいのですが、
福祉関係は、まだまだ人手不足のところもあり、
資格を取って何でもやる決意があれば、職に就けないことは考えにくいです。

今の仕事を先に辞めるのではなく、よく考えてみてください。

回答No.1

noname#246720

＞一人ひとりのお客様ともっと向き合っていきたい

これが転職したい理由の根幹だとするならば、少し難しいかもしれません。

今おられる企業の接客状況を存じ上げないので、もしかすると転職することで希望が叶う可能性も無いとは言えませんが、そうは言っても医療関係のほうが「一人ひとりと向き合う」というのが難しい場合もあります。
それこそ、忙しい職場に入ってしまうと、流れ作業のように患者を見ていかざるを得ないかもしれません。
福祉関係でも同じで、誰か一人と向き合っていたいと思っていても、どうしても他の人を見なければならないこともあるでしょうし、一人ひとりと向き合うということを完全に満たせるような業種はまずないと思います。

それでも医療や福祉に関わりたいという、職業自体への意欲があれば転職しても満足のいく結果になる可能性が高いと思います。
ただ、ご質問文を拝読する限りはかなり迷っておられるようなので、もう少し今の職場で経験を積んだ方が良いのではないか…というのが感想です。