ブルースクリーンの解決方法を教えてください。

質問

最近、頻繁にosが勝手にシャットダウンしてしまい、
ブルースクリーンでStop 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
エラー メッセージが表示されます。
エラー解析ソフトで原因がhal.dllというデバイスだということは分かったのですが、
解決方法が見つかりません。

osはvistaです。

これだけの情報で解決方法が分かるのか分かりませんが
詳しく分かる方が居ればぜひ、教えてください。

回答No.2

stardelta

OSの出すエラーメッセージは当てにならない場合が多いです。hal.dllというのはデバイスではなくdllファイルというソフトなので、検索して削除してみられたら良いでしょう。
ハードのエラーの可能性もあります。

結局は再インストールが確実と思います。

お礼

返信遅くなりすみませんでした。
回答ありがとうございます。

色々調べて解決しようとしたら起動中に再起動することはなくなったのですが
やはり、シャットダウンするとブルースクリーンが表示されてしまいます。
ｄｌｌファイルを削除しようとしたところ、警告が出たので
削除しても問題ないのかわからずに怖くてためらっていました。

バックアップして試してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

megane69

http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/

ブルスクリーンは原因がさまざまなのでこういうソフトで判定すれば
原因が見つかりやすいのでおすすめです。。」

あとは見つかった原因を自力で解決する感じです・・
ドライバを削除したりとか色々、、