ネットオークションでの悪質出品者の見極め方法

質問

先日楽オクで落札・手続き完了後のトラブルの件を、こちらにて質問させて頂いた者です。
その際アドバイスして頂いた皆様、その節はどうも有難う御座いました。

その後…問題の出品者からは予想通り、未だに何の音沙汰も無く(想定内)取り敢えず今朝こちらからメッセージを送り、ダメ元で返品及び返金希望とは伝えましたが…まぁ多分そのままシカトで逃げられるか、また子供の病気を盾に同情押し切り…のどちらか？！と思いますが(苦笑)

今回楽オクを始めるに徒って、一応初心者の自分なりにQ＆Aや当掲示板で色々注意点もチェックしたつもりでした。
ある程度の注意ポイントで、一応見極め方として分かりました。

●例えば入札・落札前なら…

(1)出品者の自己紹介及びコメント欄のチェック

(2)出品者の過去の取引評価及びコメント、落札者への評価及びコメント等のチェック

(3)入札検討中の落札者からの質問回答の対応皆無、及び返答内容のチェック

(4)出品物の写真及び、紹介文の掲載内容充実度のチェック

(5)出品物の現状態の虚偽か否か？の真偽、及び商品の現在庫の有無の真偽のチェック

最後の(5)が一番難しい所で、実際に商品を自分の手に取り確認出来ない為、あくまでも出品者側の報告が信頼出来るか否か？！を結局取引しながら見極めるしかないのですが…

後は疑問点がある際には、その都度出品者にメッセージで問い合わせるのは勿論、それと同時にQ＆Aや当掲示板もチェックしながら取引進めてました。

しかし実際に取引を開始し、その都度の手続きを進めて行く過程でしか分からない事や、最終的に落札商品が自分の手元に届き確認した時にしか、やはり気付かない・分からない事もありますよね？
(正に今回の自分がこのパターン！汗)

またまた長文になりましたが…

もし他にも的確な「ネットオークションでの悪質出品者の見極め方法」があるのでしたら、是非とも皆様の具体的なアドバイスご伝授頂きたいと思います。

※特に以前ご自身もトラブル被害に遭われた方！
その際どの様に出品者側と交渉、またはトラブル解決されたのか？今後の参考の為にも、是非具体的に教えて頂けたらと思います。

回答No.1

asflugels

非常によく研究されていて感心しました。参考にさせていただきますね。

ところで私の視点の一つが出品者のお金に対する姿勢です。
一般にお金にきたない感じだと避けるようにしています。

その具体的な内容としては

1) 一円出品のように目を引く値段をつけて、送料をべらぼうな値段にする。

送付はシロネコ便のみで他はダメ、送付委託のため手数料込みで送料3000円など。

2) 自分に有利な内容を一方的に押し付けた説明をする。

ジャンク品でもないのに、一度取引したら一切の苦情を認めない、その他何時間以内に送金しろなどと言いながら、自分はいつ送付するか言わない。

3) 日本語がおかしい。

もちろん個々のケースで判断が変わることもあります。
壊れやすくてしっかり梱包する必要があれば梱包料がかかりますし、48時間以内にご連絡をくださいなど常識的なものはいいと思います。

お礼

丁寧なご返答有難う御座います。
まだまだネットオークション初心者ですが、もしお役に立つ様なら幸いです。

なる程確かにasflugels様が仰る様に“お金に対して汚い”と感じる出品者は、後々トラブルにる確率はかなり高そうですね(汗笑)

●ケース(1)のパターンも、当掲示板でも過去に事例が幾つか上がってました。
実は当方が遠方在なので、送料は結構大きな出費となる為、入札前に出品者の方に質問欄から必ず確認しております。
その際事情を説明して、快く発送方法の変更承諾をしてくれるか否か？もチェックポイントの1つに上げてます。

それと「お金に対してちゃっかりしてる割に、出品物に対してかなり雑な扱い方」←一概には言えないですが、出品者評価の“商品・梱包”が他より異様に低い場合は、このパターンかと思われます。
(やはり評価のバランスが悪い場合は、余り良い出品者とは言えないケースが多い様に感じました)

●ケース(2)は、明らかに詐欺師によくあるパターンですね(苦笑)やはり相手側に“後ろめたい気持ち”がある時ほど、「とにかく自分の不利になる情報は伝えず、返事だけはやたら調子がいい」「強引且つ迅速に自分のペースに持って行く」「必要以上に商品の素晴らしさをアピール」…etc。

あと具体的な例ですと、とにかく入金手続きは早めに済ませる様にさせて、入札確認出来た途端にそれまでマメに長文で丁寧だった連絡が、急に連絡が減る上に文章も簡素で明らかな手抜き文章になるとか…(分かり易い！ｗ)

●ケース(3)は、私自身まだオークション内で、見掛けてませんが実際被害に遭われる方も少なくない様なので、気をつけてチェックしたいと思います。

仰る通り、その時の相手と状況に応じて、臨機応変に判断・対応したいと思います。

勿論出品者様が大人の常識とマナーある対応なら、こちらも同じ様に誠意持って対応出来る様な落札者で有りたいですね。

大変貴重なアドバイス、どうも有難う御座いました。