itunesカードをプレゼントでいただいたら

質問

カードがエラーで使えないばかりか、購入場所さえ分かりません？
泣き寝入りしてあきらめるべきでしょうか？
5000円溝にすてるようで腹がたちます。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

＞カードがエラーで使えない

何をやったら、どんなエラーが出ましたか？

それを書かけば、何とかする方法が書かれた回答が得られるかも。

「コードは使用済みです」とかってエラーが出てるなら、どうしようもないけど。

この質問は、場所も状況も告げずに１１９番に電話して「助けて。すぐ来て」と言うのと同じです。

場所を言わないと何処に出動していいか判らないし、状況を言わないと救急車と消防車のどっちを出せばいいか判りません。

回答No.3

qualheart

参考URLで確認してみてはどうでしょう？
何か分かるかも知れませんよ。

別に購入場所が分からなくても、直接Appleに問い合わせれば交換してもらえると思います。

ご参考まで。

参考URL：

https://expresslane.apple.com/Symptoms.do

お礼

ご意見ありがとうございます、
交換はしてもらえませんでした。

回答No.2

tanutubu

プレゼントでもらったのなら、相手にどこで買ったのか聞けませんか？
盗難防止で残る方法はないはずですが。

お礼

相手が分からずじまいで・・・・・
ためいきが出ます

補足

相手が年寄りでどこで購入したか覚えてないのです

回答No.1

Pop_kk888

アップルストアに持っていったりしましたか？
少なくともエラーの原因はわかるかもしれません。

お礼

サポートセンターにも受け付けてもらえませんでした。

補足

サポートに連絡はしましたが・・・