iTunes Cardが使えない。

質問

iTunes Cardが使えない。

先日iTunes Cardをセブンイレブンで購入し、登録しようとしたのですが、「このコードはすでに使われています」とでてきて、使うことができません。

iTunes Cardに関する問い合わせフォームから問い合わせをし、「問い合わせを受け付けました」というメールまで受信しているのですが、1週間も返事がありません。
問い合わせフォームには「24時間以内に連絡します」とありますし、「問い合わせを受け付けました」というメール内にも「48時間以内に対応いたします」という文面があるにも関わらずすでに1週間・・・。

私が調べた限りでは電話での対応窓口がなさそうなのですが、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？

対応をしてもらえないという現状に非常の憤りを感じているのですが、クレームを対応する窓口すらないのでしょうか・・・。

回答No.1

meitoku · ベストアンサー

登録の記号・番号に誤りは無いですね。
セブンイレブン本部へもクレームです。
登録して使えない訳ですから。
使用済みカードと取り替えられていた可能性も有ります。
そんなに売れる物では有りませんから発覚が遅くなります。