受信メールが消えるのですが

質問

SoftBank　９０５SHを使っています。

1週間前に受信したメールを見ようとしたら、5日間分は残っているのですがそれより前のメールはツタヤとかヤマダとかそういうお店からのメールしか残っていません。
全部で1000通は残るはずなのにこのようなメールが優先されて一般の友人からのメールはどんどん消えていくとはどういうことなのでしょうか。
設定で改善できるのでしょうか。

教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞全部で1000通は残るはずなのに…
→仕様で1000通と言うのは、あくまで標準的なメール（文字数60文字
　くらいかな）が全部で1000通という事ですから、それ以上の大きな
　メールが多数来るようであれば、古いメールから消えて行きます。
　（古いメールでも、保護を掛ければ消えなくする事は出来ますが）
　※取扱説明書を見ると、受信フォルダは4MBの様ですから、1通4K
　　を超える様なメールが有れば、その分保存できるメールの量は
　　減ります。

＞一般の友人からのメールはどんどん消えていくとはどういうことなのでしょうか。
→想像ですが、ツタヤなどのメールを未読にしていませんか？
　既読と未読では未読の方が優先される筈ですから、削除時も未読
　メールが残っている筈です。

＞設定で改善できるのでしょうか。
→設定では無理でしょう。
　要らないメールはすべて削除する事と、必要なメールはminiSDか
　PCにバックアップを取る事が必要でしょう。
　※最近はmicroSDしかないですから、miniSDアダプタを間に入れて
　　microSDへバックアップを取るのが良いでしょう。
　　　センターキー押す　→　設定　→　外部接続　→　メモリカード
　　と操作すると、バックアップが取れます。
　PCにバックアップを取るなら
　　参考：http://k-tai.sharp.co.jp/support/download/s/#!/soft_utility
　を使えば良いかと思います。

お礼

詳しくありがとうございました。

確かに上部だけ少し読んでそのあとを受信していないので未読状態だと思います。
それで未読が優先されて残っていることを理解できました。

読み返したいメールは保護しておくことを痛感しました。
残っていると信じていたので失敗しました。

お世話になりました。