楽天オークションで 困っています

質問

楽天オークションで 初めて入札して 落札しました。なんか 相手はどうも 対応がこどもみたい。お金の事しか 言ってこないと 思ったら「入金したんですか」「いつはいるんですか」とか、後で 商品送らないと お金が入らないとメールで教えると、送って来たのは 着払い。こちらは ちゃんと 送料も振込で あるのに 返金請求したら 返事がきません。荷物は いまだに郵便局です。だれか 教えてください。

回答No.2

coco-haha · ベストアンサー

楽天のシステムを全く理解していない出品者ですね。

楽天に連絡して事情を説明して、返金要請すれば、万が一相手が拒否しても楽天の判断で返金されると思いますよ。

とりあえず楽天に連絡する事をお忘れなく。

お礼

連絡ありがとうごさいます。楽天に連絡メールを何回かおくったのですが、返事がきません。こういう人結構いるんですかね？ いまだに 返金同意を してくれません。落札するのが 怖くなります。 もう少し待ってみます。ありがとう ごさいました。

回答No.1

nrhp618

質問文の意味、理解不能。
入札した側から「商品送らないとお金は入らない」は、入札した側から言えることでは全くありません。

補足

こんにちは 説明不足でしたね。 商品発送して こちらが 受け取り確認をすると 入金が ありますと 伝えました。こちらが説明する事では 普通ないですね。向こうは全く オークションの出品の事 わかってませんでした。メールのやり取りだけでも かなり疲れました。荷物は受け取り拒否で郵便局です。先ほどは メールが来て 家に荷物があると 思っているのか[荷物持ちに行きます]っと、 メールが来ました。住所わかってるから 怖いです。返金同意請求するために 荷物も送り返したし…。疲れました