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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：wi7で「ようこそ」から先に起動しない）
wi7で「ようこそ」から先に起動しない
このQ&Aのポイント
- セキュリティソフトのavast!を更新中に再起動要求。再起動後にポインタが表示されるが起動できず、電源OFF/ONしても同じ状態。システムの復元ボタンに次へがなく復元できない。システムの保護項目もない。購入時にリカバリディスク作成済み。ドキュメント内のデータはリカバリ時に消えるか不明。
- wi7で「ようこそ」から先に起動しない問題。avast!更新中に再起動要求。再起動後も起動できず、電源を再度OFF/ONしても同様の状態。システムの復元ボタンに次へがなく、システムの保護項目もない。購入時にリカバリディスク作成。リカバリ時にドキュメントデータが消えるか不明。
- wi7の起動問題。「ようこそ」まで進むが先に進まず。avast!の更新中に再起動を要求し、再起動後も起動不可。電源を再度ON/OFFしても同じ状態。システムの復元ボタンに次へがなく、保護項目も見当たらず。購入時にはリカバリディスクが作成済み。リカバリ時のドキュメントデータの保護は不明。
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質問者が選んだベストアンサー
セーフモード上でavast!のアンインストールを行ってみてはどうでしょう。 ＞リカバリするとドキュメント内のデータは消えてしまいますか? 環境によります、デフォルト運用されていたのであれば消えてしまいます。 セーフモード上で必要なデータのバックアップを行ってしまうのがいいでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 はい、avast!をアンインストールしたら元に戻りました。 助かりました! ありがとうございました。