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バイトでの暗算の悩み
- 私は数字が嫌いで計算は苦手です。パニックになり混乱してしまいます。
- バイトでのお会計で暗算が苦手でお客様を怒らせてしまいました。
- お店の人に裏切られたと感じて不安で、でもアルバイトは続けたいと思っています。
- 社会・職場
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質問者が選んだベストアンサー
いやいや、釣銭の計算が出来ないレベルではまずいでしょ。ディスクレシアでもないだろうし得手不得手は関係ない。レジ以外の仕事にだって支障がありますよ。 無責任な慰めに安心せず、今日からドリルやりましょう。「思ってます」では駄目。結局やりませんから。 釣り銭詐欺やる奴は店員見てます。簡単な四則演算が出来ないようだと、格好の標的になりますよ。
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- Kowalski_Japan
- ベストアンサー率22% (283/1243)
現代では、暗算の能力が必要なのは、パッと見て大体こんなものだという全体像をつかむときだと思います。 でもそれが出来ないコンビニ店員に2回ほど遭遇しました。 私が500円の弁当を一つ買ったときでしたが、その店員は、「1050円頂きます」と言いました。 私が「もう一度言って」と言ったところ、もう一度「1050円頂きます」と言われたのでムカッとしましたよ。 「もう一度言って」と言われたら、「あれっ、間違っちゃったかな」と思うのが普通の人なのに平気で同じ間違いを2度言うのだからアホです。 そもそも、500円の弁当が1つなのですから、500×1=500で消費税込みで525円・・・このぐらいは子供でも瞬間的に分かりますよね。 それなのに全然気づかずに平気な顔をして「1050円頂きます」ですから参りましたよ。 原因は、その店員が他の店員とお喋りをしながらレジを打ったので、一つの弁当を2回打ってしまったことでした。 「世の中にはこれほど馬鹿な人が居るのか」と思いましたね。 もう一つは、それほどでは無いのですが、ぱっと見て700円ぐらいだなと私が思ったら、店員が「1527円です」と言ったことです。 そして私が、「もう一度レジを打ち直してくれ、どう見ても1500円にはならんだろう」と言ったところ、 店員は「すみません、735円(うろ覚えですが700円ちょっと)でした」と言いました。 しかし、「ぱっと見て感覚で分からないか? どう見ても1500円にはならんだろう」と言ったところ、顔を赤くしてうつむいて何も言いませんでした。 こういう人は、小学校の算数の授業をサボっていたのでしょうね。 「暗算なんて必要ない。電卓を使えば良いだけの話しー」とか言っていたから大人になっても暗算が出来ないのだと思います。 ただ、質問者さんの場合、店に迷惑をかけたとか言うほどの大きなものではないので気にしなくて良いと思います。 500円の弁当を1箇買っただけなのに1050円を取ろうとした女は、「あっ、ほんとだ」と言っただけで「すみません」の一言も有りませんでしたよ。 こんなのは駄目に決まっていますが、逆に質問者さんは気にしすぎです。 アメリカに行ってみなさいよ。暗算が出来る店員なんて居ませんから。 (税込みで)1ドル15セントのものを買って10ドル15セント出すと、店員はパニックになります。 そして「この15セントは何なのだ?」などと訊いてくることさえ有りますよ。 ですから日本に来たアメリカ人が、「150円の物を買って1000円札を出したら いきなり850円のお釣りを渡されたよ。驚いたよー」などと言うのはそういうことなのです。 アメリカ方式ですと、先に品物を置いて、「150円」と言い、次に500円玉を乗せて「これで650円」 次に50円玉を乗せて「これで700円」、次に100円玉を3つ乗せて「これで1000円」と云う具合にして客に納得させて、やっと終わります。 実は客だけでなく店員もそのようにしないと分からないのです(笑)。
お礼
回答をありがとうございます。 アメリカだとそんなふうにやるんですね。 知らなかったです。 ありがとうございました。
- maron-chan07
- ベストアンサー率23% (67/281)
私も他の回答者様同様、電卓を使った方がいいと思いますよ。ムリに暗算して間違った金額をお客様に言ってしまうと、クレームにもなり、お店側にも迷惑をかけてしまうからです。今回の事例が良い例です。 けど、これを読む限りではあなたは反省もしてますし、向上心もあります。この失敗を活かして今度は同じ間違いをしないよう、レベルアップして下さいね！
お礼
回答をありがとうございます。 お店にもお客さんにも迷惑をかけない事を第一にして 仕事していきます。 ありがとうございました。
- popperlove
- ベストアンサー率45% (87/191)
辛かったでしょう。 色んな客がいますからね、だから今回のことで接客を嫌いにならないことを祈ります。 >暗算はこれから慣れていけるように頑張ろうと思っています。 これ、見上げたもんです。 怒鳴られてすぐ辞める人もいると思うんですが、 これであなたは苦手分野を克服しようとしているのですから いいきっかけであると思って、客に怒鳴られたことを 少しでもプラスにしましょう。 スピーディーに計算出来ない人は多いですよ。 でも訓練でしょうね。 慣れと言いますか。 ただ、やはり焦ったりすると間違えてしまうのは誰でも一緒です。 だから他の回答者の中の答えにもあった、電卓を使えばいいと思います。 お店の人に一声かけて電卓をレジに置いてもらうよう頼んでみてもいいかも知れませんね。 今回のことがあったので、店側も置いてくれる、もしくはあなたがマイ電卓を使うことに 対して特にダメとは言わないでしょう。 あとは、計算はある程度のパターンを分かってしまえば おつりなどもすぐ分かるようになると思います。 数をこなしてください。 怒鳴られたことは本当に気にしなくていいです。 今回は計算に手間取って相手を怒らせたとのことですが 普通、おつりを確認してギャーギャー騒ぐなんて変な輩（やから）ですから。 お店の方もあなたを気の毒に思っているはずです。 恥ずかしいことなんて何もありません。 ただ、今回のことをきっかけに苦手な暗算に取り組む姿勢は 絶対にあなたのプラスになります。 何のなぐさめにもならないと思いますが、最後にひとつだけ。 私も接客中にお客さんに理不尽に怒鳴られ、土下座させられたこともありますし 殴られてツバを顔に吐かれたこともあります＾＾； その直後は悔しいわ怖いわ恥ずかしいわの３連コンボで バイト辞めたいと思いましたが そんな客、それ以降もたまにありましたし、 逆にいいお客さんもたくさんいました。 仕事って、接客ってそういうものなんだ、と思うようにしたら気が楽でした。 店員に最初から怒鳴ったりいちゃもんつけるつもりで店に来る人も実際いてますよ。 だからこちらがもし完璧にこなしたって、すぐにイライラして怒鳴る人が消えるわけじゃないんです。 今回は不運でしたし、これからも変なお客さんにからまれることが無いことは無いと思います。 でも、世の中色んな人がいてて、店員に当たる人もいるからなぁ、ぐらいに思ってください。 そんな中でプラスの要素も見つけられるって素晴らしいと思いますよ。 あなたは今回これがきっかけで計算の練習をしようと心に誓ったのですから、 もしこのまま何も無ければ苦手分野に手をつけなかったと思います。 でも暗算に慣れておくと今度どんな仕事をしても、役に立ちますから。 応援しています。頑張ってね。
お礼
たくさん書いてくださって、ありがとうございます。 ある程度慣れて、焦らなくなるようになるまでは電卓を使いたいと思います。 いろんなお客さんがいるんですね・・・ でもお客さんに迷惑をかけないよう 不快にさせてしまわないよう しっかりと仕事していけるように気をつけます。 勉強になりました・・・ ありがとうございました！
- tarutosan
- ベストアンサー率23% (1528/6449)
ポケットに電卓を入れて、何かあったらすぐ計算しちゃえばいいのですよ。 すぐ計算できるから、焦ることもありません。バイトがんばってね♪
お礼
すぐに回答をくださって、ありがとうございます。 はい、頑張ります！
お礼
回答をいただき、ありがとうございます。 ごもっともです。 きちんとこなせるように、練習を続けていきます。 ありがとうございました。